专访：森德散热器有限公司总经理 郭占庚

专访：北京森德散热器有限公司总经理 郭占庚

【主持人 袁茵】郭博士您好，说到森德，因为散热器这个行业不像普通日用品企业大家了解比较多。先简单介绍一下森德吧？

【郭占庚】森德在北京起家，1995年成立，是瑞士森德集团跟金隅集团合资办的公司。现在的外方是70%股份，中方30%股份。整个的注册资金，大概2850万美元。应该说，在这个行业里，森德的注册资金和投资都是最大的。从森德开始在中国注册、办厂之后，我们的产品主要以钢制柱型散热器为主。这个产品，是我们德国森德的主要产品。这个产品在德国森德一年的销量，大概在1000万片左右。他们的生产能力，大概是我们的3倍左右，比我们大得多。这个产品，很特别，与我们MBA课程中讲的常规产品不同. 其实，30年代就有这样的散热器产品，一直到现在，销量没有下降，一直往上走。一般产品, 商业课程里讲的产品周期，在这个产品上不适应了的，也不知道是什么原因。但现在不等于说这个产品不发展，实际这个产品的还在发展，加工工艺跟生产能力以及它的外表面，外形在改变，更漂亮更好看了，包括它的光洁度、表面喷塑涂层方面、环保方面都下了很多的工夫。现在我们用的所有的材料，都是环保材料，水溶性的，不含可挥发的有机溶剂。森德公司在中国的发展很快。我记得我们刚开始把这个产品投放市场的时候，是1998年，在零售市场上激起了一层浪，大家不知道散热器也可以做得这么漂亮。我们做展览会，也很多人拍了照片，有报纸报道说“散热器还能彩色？”，引起了一场轰动。随着国内的厂家看到这块市场，越来越多的厂家也在做这个产品，仿制、模仿，这是中国的特色。我们森德表现得宽容和大度, 外形可以相象, 但品质是不能简单模仿的。

【主持人 袁茵】您刚才问的问题，差不多把我准备的所有问题内容都包括了。我都不知道该怎么问了。问一个很简单的问题，您的角度讲，您认为消费者为什么会选择散热器？

【郭占庚】散热器采暖是采暖方式中最舒适的方式之一，是最传统的方式。为什么北方的用户选散热器而不选择空调？南方的用户，对散热器不了解，很多人选择了空调采暖。这是显而易见的问题，空调有很多的问题。散热器的可调节性比较好，没有一个产品能替代它。空调的热风，直接往头上吹，人会觉得很不舒服。热风吹上来就有头晕的感觉。第二，空调吹起来太干，会觉得房间里干燥。第三空调有扬尘。由于这些问题，在北京市场上，北方市场上，自己用的房子，首选是暖气或者地暖，不会选空调。为什么北京市场这么多人买中央空调的房子呢? 那大多是投资型的用户，买房子作为投资，自己不住。自己买了，人家来住，无所谓是否舒适。假如自己住，还是用暖气或地暖。南方市场上也越来越多的人选择暖气。我们上海做了一个项目，是我们目前了解到的中国最贵的房子之一，金茂大厦边上，叫盛大金磐，它的房子基本卖完了，最贵卖到8万每平米，里面全部用暖气采暖，是森德提供的。

【主持人 袁茵】您这么说的话，森德产品在国内市场上的占有率大概多少？您做一个预估。

【郭占庚】现在我们国内的散热器有中高低档，价格、品质上差异比较大，中高档我们在北京是占40%以上的市场。外地不好说，外地以中档、低档为主。

【主持人 袁茵】作为普通消费者，安装散热器可能要解决这样几个问题，比如说是不是防腐，会不会漏水。最近我看到一些相关的报道，说散热器漏水。这个问题，森德怎么解决的？

【郭占庚】大家也都知道，这个话题不管是行业内行业外都很关心，就是采暖系统的热水问题。不仅仅暖气漏水，管道、锅炉也漏水。为什么暖气漏水更被重视，因为暖气是在家里的，影响家里的居住环境。管道漏水就是停暖，但不是一家一户的问题。漏水的问题，说实在话，在中国是一个老大难的问题，很难解决。采暖系统有问题，造成暖气和锅炉的漏水，大家知道怎么解决，但就是解决不好。森德散热器投放中国市场之后，做了很多努力。2002年我们针对中国采暖的系统存在的问题和情况，我们在暖气里做了防腐处理，也就是我们的“森德无限”，是用来解决国内采暖系统不规范所带来的问题。采暖系统不规范，差异也很大。有些系统不规范到没有装暖气能用的，防腐也不管用。但也有相对规范的。很不规范的系统，就是我们讲的无压炉系统，在北京地区的二环路之内比较多。我们不知道是哪个环节出的问题，北京为了环保，把所有的煤锅炉房改成用燃气锅炉，其中有些小区使用了无压锅炉, 绝对是违反现有的标准，住在这种小区里的居民整天提心吊胆, 说不定那一天这个不定时的水雷就爆炸了。哪个楼盘用了这种锅炉房，这个楼盘的保值率会天天下降。

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