打造家具行业的4S店 奢华家居也进寻常百姓家

———搜房专访玉泉营东方家园家具广场副总经理殷玉新

板式家具样板间

【吴琼】卖场的销售在平时是不是跟节假日有很大区别。今年的五一长假取消了，这对卖场销售有多大的影响？您会不会采取其他方式的促销活动或者措施来减少影响？

【殷玉新】在长假未取消之前已经进行了六年，节日经济和平时经济的差别很大。通过去年年底国家进行政策调整以后，我们也冷静地分析。通过前几天清明节小长假，我觉得老百姓也在逐步认可小长假的实施。我个人认为未必是坏事。因为节日经济会拉动积聚消费，会带来一系列的社会问题。集中消费工厂生产出现了问题，不可能临时抓几百人来生产。这样一分化会形成可持续的增长力，而不会在某一个点爆发出来。我个人认为从五一到十一之间应该是一直上升的趋势。这样对于管理，对于工厂生产也好都是有利的。同样也是因为把五一长假取消了，实际上对每周末消费都是有好处的，都是平缓消费，非常平均，卖场没有很大的压力。以前的卖场都是集中轰炸，会出现很多问题。因为轰炸的比较厉害，消费者有一些非理性消费，到了过节以后还有非理性的退货。通过五一长假取消以后，我们有充足的时间去考虑问题，第一是消费者考虑问题。第二，我们有充足的时间为他们提供好的服务。这样形成了良性发展。

【吴琼】在近期一直到五一前我们这里有促销活动吗？

【殷玉新】我们的活动从三月一直持续，一直到这个月的13号，买家具送财富钱币，满四千减五百，满四万再减一千。只要买家具就送一套收藏的人民币，买家具满4000就减500元现金。但是到了四万块钱的情况下，在减五千的基础上再奖一千块钱的信用。这是一个联动的活动，到13号结束。这段时间人们出来的相对少一些，这样五一会多一些人。正是因为五一没有了长假，所以消费是可持续的。

从5月1号到18号启动“买家具向钱看，优良品牌尽在东方家园”。具体内容目前还不方便透露，可以在4月28号、29号、30号这三天的网络媒体和平面媒体上看到。

传统中式家具

【吴琼】除了五一的影响之外，今年北京还要举办奥运会，一些装修工程会停工，家居行业会有两三个月的消费停滞期，消费者不能装修，可能没有人买家具，这个问题怎么应对呢？

【殷玉新】我还没有得到确切的消息是否停工，这是其一。其二，从今年的春季来看，三月份、四月份的广告都比每一年迅猛。是装修，还是不装修呢？大家应该冷静地思考思考。这是我要说的第一个问题。第二个问题，因为奥运会持续的时间将近两个月，咱们国家又出台了限制车辆的政策，好多人认为家具行业会遇到低谷。但是我可以打一个比方，非典的时候还用国家限制车吗？非典时期也没有看到北京的家具卖场关门。非典过后所有的家具卖场都是前所未有的火爆。我相信我刚才说的这两点可以回答你的问题。

【吴琼】您作为家具广场的管理者，对家具产品十分了解。请您对我们的消费者做一些消费指导和建议。

【殷玉新】我觉得首先要看消费者的爱好。第一是你喜欢什么。因为根据你的爱好才去选购家具，不要被误导。其二，尽可能选购更加环保的产品。当然环保的产品价格可能会贵一些。我的建议是这样，如果生活节奏特别紧张，应该买一些休闲类的东西，回家可以放松放松，这是对普通老百姓来说。因为我们的卖场是中高端的，我们更要考虑他们的兴趣取向。他们要考虑的可能是匹配。这些匹配是多方面的，第一家具要跟房产匹配；第二家具要与本人的身份匹配；第三，家具摆放在家里，要和客人的心理状态匹配。现在整个卖场的欧美家具占主导地位，所以这方面的消费都是中上层的。

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