专访：天盛嘉森总经理耿黎明

08年什么都涨价天盛装修不涨价

【王丽君】一个好的设计师，一个好的团队，一个好的企业文化对企业的成长和将来的发展会有重要的作用。下面我要提到一个比较敏感的话题。就是今年家装业涨价话题。记得在今年春展上，我采访耿总的时候，耿总当时给了我们很大的惊喜，就是天盛嘉森今年不涨价。当时我就很怀疑，我就有一个疑问，几个月过去了，这个口号您做到了吗？

【耿黎明】我们的确做到了，而且是不打折扣地做到了，甚至说是更好地做到了。因为我们的产品在不断优化，在这一点上我们也进行过交流。为什么我们能够做到不涨价？这非常简单。第一，是因为我们的产品线更长，我说了我们提供的产品线多了，总的销售额会提高。利润额可以降低，是因为支持我的运营成本基本步变。比如墙漆挣一块钱一平米就够了，但是专业卖墙漆的的怎么样也做不到。地板挣五毛钱一平米就够了。所有的这些加起来就足够我们的运营成本，我们还略有盈余，有自己合理的利润。这就是我们的优势，我们把所有的产品进行了组合，进行有机的设计。这是我们的秘诀。另外，随着消费群越来越大，我们的销售额越来越高，因此产生的大宗采购，通过我们和供应商的谈判，足以抵消人工带来的涨价。因此在大家纷纷涨价的趋势下，我们逆流而行，我们没有变化。我们还是挣合理的钱，并没有借着整体的人力成本的上升，还有部分原材料涨价而涨价。至少在08年能做到。目前天盛嘉森推出的叫“2008看我们天盛的”。看什么？就是看减压计划。房子也在涨价，原材料也在涨价，啤酒也在涨价，牛奶也在涨价，各种生活必备品都在涨价。在这种情况下我们能做到的就是替普通消费者减少一些压力，不涨价。产品还要进一步优化，也提供一些增值服务，比如在三月份与民生银行推出了零首付、零利率的活动，替年轻人或者目前手上有一些紧张，但是有一些偿付能力，又想追求品质家居的这部分消费者，目前也得到了比较好的反馈。京华时报可以为我们证明，我们前几期的活动直接打电话到报社的消费者占了一半，天盛嘉森的减压计划吸引了众多的消费者，得到了很好的市场反馈。所以这也激发我们更加努力地减控成本。我们作为企业的经营者和领导者，不断做的两件事情就是在经营上开源和节流。扩大销售渠道，然后空压成本，在不改变品质的情况下。这是我们不断在做的事情。

【王丽君】刚才我们也提到今年在奥运会期间会对家装行业有一些影响。消费者也知道这个情况。是不是在奥运会前的几个月当中，我们会进行大力促销？有没有这方面的举措？希望消费者在这个时间段争取把房子装修好。

【耿黎明】目前还没有统一明确的政府出台的文件对装修有所限制。包括我们也向主管机关，比如向北京市建委进行了咨询，还是没有得到明确的答复，就是在奥运期间有什么重点限制。但是我们可以预计的是，至少在交通、在人员管理等方面会紧缩。因此我们也有比较充足的准备。还有就是目前消费者反馈有一些问题，比如有一些小区，在六月底之前可以装修，如果工期超过六月底，小区物业不给办装修手续，这是个别小区。我不知道未来会怎么样。的确有一些客户想在这个时间段之前结束装修。还有一些客户明确的目标是要在自己的新房子看奥运，我们也做了一些准备，包括组织和编排了施工队伍，我们的队伍是以江苏的施工队伍为主。确保了他们在奥运期间在北京有正常的居住手续，比如说我们在公司所在地派出所主动进行备案，对外来务工人员进行了登记，拿到了暂住证，确保他们在奥运期间可以继续为消费者服务。

【王丽君】我们也祝福天盛嘉森在奥运年取得好成绩。

【耿黎明】谢谢。最近发生了很多大事，最后我还想借此机会对在汶川地震当中遇难的同胞们进行哀悼。对现在还在努力进行抗震救灾的党、政府、解放军和所有人民表示我们天盛嘉森最最崇高的敬意。有这么一句话就是“天将降大任于厮人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤”。我认为08年有很多灾难和不幸，但是也可以把它当作是锻炼全体中国人的机会。1964年的东京奥运会之后，日本崛起了；1988年的汉城奥运会，韩国崛起了，已经成为世界的第十一大经济体。我想08年奥运会是中国人屹立于世界强国之林的机会。只要我们大家不懈努力，一定会使中国变得更加美好。

【王丽君】最后也祝福天盛嘉森在08年能够有一个新的崛起。

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