新时代·新视野·新境界

——奥北森林公园宜居价值高峰研讨会

【蔡鸿岩】乔老师讲的非常好。我记得好象是国外的环保组织搞了一个活动的主题，就是森林是我们的朋友，在提这么一个口号。我今天中午看了做太阳能黄明自己的博客，他给灾区捐献了时候写了一句话，叫做敬畏自然，众志成城。他写这句话也是有他自己深刻的认识，我们不尊重自然，你必然要受到自然的惩罚，包括地震在内，应该说跟我们人类的行为是有关系的。我觉得从现在大家有这样的一个意识，我们往这方面努力，我们还能够看到未来的希望。我们下面请黄总，刚才几位专家讲了他们的感受，你再从发展商的角度，从主人的角度讲讲你们这个项目开发，在规划环境方面所做的投入。因为我知道在这个会所正式启用之前，前面这块是很荒凉的地方，看不到这么多的树木，他们花了很大的力气。包括植树、园林规划投入了很大的精力，力图营造一个很好的后天环境。我们想让黄总介绍一下。

黄强：品质是支撑市场价值的最关键的点

【黄强】欢迎大家来到润泽庄园！听了几位老师和专家对我们现在润泽庄园的感悟，我觉得有一种非常的满足感。我们开发的理念和建设的初衷现在已经得到了一些认可或者回报。在整个项目上不想多介绍了，因为润泽庄园这个项目从开盘销售到现在已经半年多时间了，在这半年多的时间正赶上我们蔡总比较了解，整个楼市随着股市和整个经济形势出现了一些低迷。但是，在这个市场状态下，我们的销售情况非常的乐观，而且是基本上是保持在北京同类产品的前三甲的行列。

黄强 润泽庄苑房地产开发有限公司 总经理

【黄强】这个事实说明了一个好的楼盘，或者一个好的居所，它的品质可能是支撑它整个市场价值的一个最关键的点。所以，我们在这个项目，实际上前后花了四、五年的准备时间才开始动工这个项目的第一期工程。实际上这个项目最大特点除了它的区位特点以外，因为我们强调了半天的奥北、森林公园或者国家奥林匹克中心和五环。实际上从我们的建造理念上来讲，我们作为一个房地产开发商，同时在新时代来讲，我们是一个城市的建造商，一个运营商。

我觉得这点来讲，在我们润泽庄园这个项目上体现的比较充分。为什么？我们这25万平米的森林公园现在建了几万平米，我们争取在一年半到两年的时间，把25万平米的森林公园全部建成。这个公园是我们润泽庄园房地产开发公司，待征，待建、待养是几十年，我们的产权证是70年。所以这个森林公园区别于其他的公园或者房地产项目一个最大的特点，我们是城市的社区森林公园。这25万平米的公园在几十年内应该归我们社区入住的居民独家享用。我觉得这点来讲，对于我们项目来讲，这种公园地产所谓的特殊性来讲，我觉得这是他的一个特殊性。

【黄强】另外我们当时做公园的时候也是考虑到建成一个什么样的公园。实际上作为社区的公园来讲，首先为社区服务。它区别于一般的城市公园，所以刚才大家应也许谈到所谓的安居乐业。我个人理解除了安全，另外安心和安康，从这三个方面来讲，我们考虑到了社区公园主要为社区居民的健康保护，心能够安康下来，到这里安静下来，就是说我们当时追求的恬静、悠然，这种家居的环境。这时候追求这样的意境。刚才梁老师谈到对于我们整个社区的感受和心情，我特别感觉满足。我们原来确实想达到这样的一个境界，就是让所有人，包括住在里面的人，一到外面的环境当中就可以感受这个区域和别的小区的不同点。这是我们当时的一个考虑。

【黄强】另外从我们开发商来讲，为什么说城市的建造商和运营商呢？这几十年25万平米所有的费用，包括营造的费用，维护的费用，我们开发商应该已经都要来提供，而且这个资金的数量是很大的。实际上这几十年的运营成本不是拿千万计算的。但是作为我们润泽庄园房地产开发公司开发角度来看，我们觉得我们给社会或者这块土地付出了多少，它必然在将来会得到社会和市场的回报，只是这种回报来得快还是慢。我们前期的投入和辛苦，可能对于整个城市建设的进展步伐和将来入住居民的心理的感觉都会很好的。所以，我想这次也是结合汶川地震以后，对于心理方面的因素，包括我们开发商对于住房和住宅的心理因素来讲，在我们这个社区当中可能感觉到，我们在这方面是做了一些特殊的努力。至少让我们现在已经购买房子的100多个客户，我们经常举办活动，他们回来的时候，他们心里都有一种很好的满足感。就是作为这的主人，我可以在大公园里面散布和休闲，另外可以会友。这种心理的状态，我作为开发商来说非常的满意。我想这是我们建设润泽庄园的一些体会。

【黄强】另外就是对森林公园一些注解，我觉得最大的特点就是社区的森林公园，属于居民自己的森林公园。这个对于我来讲强调了第一点；第二点就是宜居，我觉得从我们在开始建造的过程当中，对户型，对室内空间，对建筑立面，因为我不是建筑师，但是我觉得我们的建筑立面和整个的环境景观、绿化还是比较协调的。这种宜居的社区，我想是我们一开始追求的一个结果。刚才听了秘书长说的国家这几条规定，我觉得恰恰有点儿符合。我觉得我们都达到了一些标准，所以我想我们应该是到目前为止是一种初步的成功。我觉得在各位专家和老师，以及社会的市场和反馈的情况下，我们还会在这方面尽量加大我们的工作力度，来提高我们整个建造的水平。因为我们现在只是开了10万多平米，我们现在还有80多万平米的开发。所以，我想经过三、五年以后，几位如果再到这个地区来的话，我想一定在北京奥林匹克公园旁边有一块非常高尚的社区和一个优美的环境。谢谢。

【蔡鸿岩】谢谢黄总，其实我和黄总都交流过，黄总做事情非常投入和认真的。我一直认为房地产开发不是一个高科技的行当，主要是在于业主和开发商用心，这个东西才能作出高品质的产品来。在这方面，我想包括在物业方面，润泽庄园请到国贸做物业管理，也是他们发展商在这些方面投入的验证。我印象当中你们国贸没有管理过这种低密度的社区吧，好象管的公寓比较多。

【刘彬】管理过。

【蔡鸿岩】刘总您介绍一下这方面所做的相关工作。

刘彬：我们打造更加专属化、尊重业主的私密性和安全感的服务

【刘彬】各位嘉宾，各位朋友大家下午好！国贸物业管理有限公司我们服务的对象就是高档的物业产品。对于一个合格或者比较完美的物业产品来说，除了硬件设施以外，刚才大家谈到的环境、森林环境非常好。但是从行业的角度我愿意归结为硬件设施，因为这些东西是我们看得见，摸得着的东西。我们通常所说服务是一种感受，我不知道这次是有意安排还是什么，我是在最后一个发言。因为在房地产相关的行业方面，物业是最末端的活动，而且可能是伴随这个物业项目本身最长的一项活动。针对这种高端的物业产品，我们打造的是全新的，和传统的物业服务不一样的物业理念。大家知道你服务所有的东西必须和你服务对象的需求能够吻合，这样才可以保证你的服务受到服务对象的认可。

刘彬 国贸物业 副总经理

【刘彬】对于低密度，相对于高端的业主来说，他们对于很多要求，是和那种住在公寓楼和一般的物业设施里面的人是不一样的。针对这种情况，我们打造了一种更加专属化，尊重业主的私密性和安全感的服务。在传统意义的服务大家知道有一个服务热线，所有业主有需求的时候打这个服务热线，每天到你家服务的人可能是不同人。大家知道人是排斥陌生的面孔和陌生的环境，因为你陌生的人，他的第一感觉安全可能有这种隐患。如果你每天面对都是比你非常熟悉，他的言谈举止彼此之中都非常的了解，从心理上来讲，业主就会非常的舒服。所以，我们将来打造的服务是一种有专属性的服务，就是这种服务团队是相对固定的。就是应对业主的很多要求，甚至是一些特殊的爱好都非常的熟悉。这样的话，业主就不必要每次把自己的需求像讲故事一样从头到尾的讲，听的人如果听的不对的话在服务当中还有一些偏差。

【刘彬】总而言之，我们相信开发商刚才已经介绍了，给业主提供这么好的物业产品。我们相信在这的业主能够充分享受优美的环境，可能得到最好的物业服务。谢谢大家。

【蔡鸿岩】谢谢刘总给我们做了从专业方面做的介绍。其实一个好的物业，我们这么多年经验感觉出来，一个真正好的物业要有一个很好的物业管理，这是一个基本的前提。发展商的尽心尽责，用心去打造产品，然后有一个非常好的专业化的团队进行管理，这是所有物业保值升值的前提。从媒体来说我们一直推这么一个理念，好多我们看到，其实我们真正商品房开发是从90年代初期国内兴起的，很多项目的位置很好，用的材料很好。但是用了没几年以后，社区以前的业主就跑了。因为新的项目不断出现，产品在不断的更新，有些人有更好的房子就跑了。

这是客观和主观的原因都有，主观的原因就是由于物业管理不到位，他在客户层面对它的价值认同已经缺失了。我去曼哈顿他们管的几个公寓，包括有美国副总统住过的公寓，其实里面的设计，我看装修标准和我们很多的公寓楼，还不如我们普通公寓楼的水准，但是他说里面住的客群，有一栋楼是一百多年了，里面住的人都是非常非常有身份的人。物业费非常高，租金非常高，据说那个楼当年尼克松想租，业主委员会不同意，要这个楼每个新的住户进来以后，业主全体表决同意才行。因为尼克松有水门事件丑闻，不允许他住公寓楼。而且它在文化层面，在一个品质管理水准上达到这么一个层级。它是真正的一个阶层，一个阶层认可的一种房产。所以，这个我觉得是非常有必要的。

嘉宾交流

【蔡鸿岩】我们今天所谈的内容，从森林公园绿化非常好的物业，再加上我们发展商精心、专业的打造，我相信我们润泽庄园这个项目一定会成为我们北京未来，包括在奥运会之后，它仍然是一个非常亮丽的项目，有代表的项目。最近这几个月虽然市场不好，但是他们整个的销售情况，在这六个月里面在北京排在第一、第二的。昨天我问了媒体村，媒体村公寓的开盘之后成交率也是北京排第一的。

今天我们所说的奥运森林公园的影响，其实整个奥运会的举办对周边环境的改善，对周边市场是起到一个利好的支持，因为没有比这块有一个的得天独厚的条件。国家为了奥运会在这块投入了几千亿，包括基础设施和绿化，整个奥运森林公园的打造，包括周边环境的打造，我想这是独一无二的，绝无仅有的机会。如果这个项目做不好，应该说这是一个非常巨大的缺憾。所幸的是，作为发展商来说把这个项目做了非常高的品质。也许我们在座的各位未来没有机会在这里住，但是从我们对社会的一个看法来说，我们希望它能够给这个城市留下一个非常美好记忆的东西，建筑是城市一个记忆，能够留下一个流传千古的建筑，我觉得这是对城市和社会的责任。作为发展商来说是一个责任，也是我们美好的愿望。

【蔡鸿岩】我们今天下午的研讨会，在这么美好的下午请了这么多专家，一块和大家交流，我觉得机会非常难得。我们今天的交流由于时间原因就到此结束。今天我们来的还有一些媒体记者，大家有兴趣可以跟我们来的嘉宾在下进行沟通和交流，包括我们的发展商。我今天代表今天的主办方楼市传媒，也代表润泽庄园对各位来宾和老师，还有我们各位媒体同仁的光临表示衷心的感谢。谢谢大家。

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