大话家居:“后奥运效应”家居业前景的猜想
【主持人】:北京举办奥运会过了之后可能会对一些企业有冲击,可能有些企业觉得影响不大,我们认为可能在经济不太明朗的情况下八仙过海,企业用一个什么样的措施使自己的品牌在未来更持续地发展,我希望在座的企业都能发表一下自己的观点。有些是品牌创新,有些是服务,都可以聊一聊。
【老板电器 常学泽】:第一我们还是做多元化,第二我们做我们的基本功,第三个结构发生变化。
【誉丰地板 张振攀】:首先一点是自身的品牌知名度,当然要立足于售后服务等等质量方面。
【耀新橱柜 宋力】:我觉得今天我们做这样的一个活动,讲到“后奥运”这个话题,现在我们企业碰到的困难,跟奥运肯定是没有必然的联系。今天地板企业说奥运的场馆用很多地板,大家想象一下,当时建一个举重馆,世界上有专门生产这种地板的厂家,包括篮球场、排球场的地板也不是用我们这个。所以我们现在最主要的还是房地产,说低迷也好,呆滞也好,怎么样认识,现在有一个比较关注的问题。刚才大家也说到了,绿地、万科几个大的上海全国性的房产公司,好像万科在上海已经有一点带头降价的意思,在深圳有万人砍价团,据说南京也要起来了,现在看不懂这个意思,我们不会盲目行动。刚才说到精装修房子,要有房龄,没人住精装修了两年、三年以后要废掉的,这个损失就大了,也有很多问题。所以我们这样的一个企业原来做得还是比较稳妥,主要是走卖场、家装;反过来讲,上海车市这个事情应该都清楚,刚刚有摩托车市场就在那里,所以一路过来叫上海车市。说到企业怎么样来应对,我觉得我们好像是挺悲观的,刚才说到了世博,其实世博我想我们在座的这些企业,供应世博的应该说该供应的也大致供应了至少六、七十了,联合国场馆的建设不一定和你有什么关系,在世界上也已经知名了,这个有限。大部分都是那个地方的动、拆迁房,很多动迁的居民已经落实,可能没有百分之百,但是有六、七十已经落实了,我们家居一块的应该抓的东西也抓了。我不得不说到都江堰,都江堰这样的东西和上海对口资源,俞正声不会让上海很丢脸面的,在这样的一个情况,有没有可能上海市市政府采购,政府采购的行为是不是能够挂钩。原来我们走卖场、家装公司路线,也是战略合作伙伴的关系,所以我们做得比较好。我们是一个纯粹的上海企业,眼光要看到全国,现在国外采购等等很厉害,但是我们觉得我们还不够格,但是国内很多城市的加盟、连锁要跟上,否则我们觉得日子会更不好过。
【华帝 张勇峰】:谈战略我觉得今天我坐在这里要谈华帝的战略,应该有点属于不适合的一个角色,战略属于公司最高层的决策,在座更多的是属于区域性的市场,我的观点不代表华帝。我觉得橱柜这一块要抓好未来的发展,必须是专注,像华帝专注于厨卫电器这一块的发展,另外一块就是品质,这是一个品牌,要想发展、永久地生存,这是最基本的东西,另外一个就是着眼于现实,未来还有一点距离,现实的东西还是最真实的,只有做好了现实未来才会更好。
【迪斯尼儿童家具 蒋骏】:我们的营销模式基本上是体验式,还有一个是一站式购物的模式,因为我们除了家具和空间的产品之外还有一个是迪斯尼的百货区,包括日常用品、小饰品等等;我们专门有设计师的一个区域,是专门给有意向的顾客过来;第三点就是品牌文化的推广,主要是为儿童营造一个梦想,乐观的性格让他们在这里面都找到自己的乐趣。
【西伟德快可美建筑材料 何锐】:行业的特殊性决定了我们公司的目标方向,对我们这个产品有可能还是在漆、涂料的前提下,就是施工这一块,它是最基础的,中国的消费习惯完全是不一样的,在这一块最重要的是让消费者或者是客户有一个体验,我们重视体验的过程,我们想让客户真真切切体验到新奇感。
【天净管业 林郑权】:讲到战略方面,听到更多的应该是体验式营销,企业跟客户建立一种体验式、互动式营销,像红星做出来的家具体验式,如何让我们的产品有这种概念,比如我们售后服务各方面。比如搜房网举办这种活动我感觉很有意义,这么多老总坐在一起认识,共同搭台唱戏,我们和华帝到时会组成联盟的方式举办什么活动,我们有什么活动大家一起来参加。露天放电影有很多方式,还是要大家共同一起来发展,毕竟凭着你一家去打广告各方面不太一样,消费者提供个性化的服务。我们现在公司作为网络化营销,参加了团购,我们进行网络营销,让全国的客户搜索点击我们的网站,另外为大的装修公司提供专用的产品,提高他们的竞争力或者专享性,只属于他。另外比如精装修房会慢慢成为一种趋势,这趋势存在很多问题,毕竟不可能做到百分之百满意,房子做出来是马上买还是两年后再买单,不是说你装修好了再去买。可能主体的装修大概定这种风格,里面的主材可能让你调整,慢慢会成为一种趋势,大的装潢公司都会成立专业的装潢,假设我们没有和他们合作的话他们就会选择其他的。另外像上海车市有SHOPPINGMALL,也是一个比较好的创意,都会成为一站式购物的一种趋势。一个消费者他需要很多东西,我是希望一个地方能够买齐,我目前知道的九星市场就是以价格低廉、品种齐全著称的,附近的恒大市场也类似于九星市场,像百安居等更多的是有自己的特色了。
【上海车市 史轶宏】:其实城市高档住房正在向外围发展,我们要在一个地方做项目的话首先要考虑市政规划,比如几十年的规划我们要上一批什么样多层的住宅,或者我们以后要在这里做个多大型的活动,如果是这样的话,对周围的一些建筑和人们使用东西的定位,我们在市场上以什么身份出现最合适,现在看我们周围有很多趋势是高档楼盘,如果世博会在这里开周围住的人档次会很低吗?这个是不会的。还有交通场馆设施都有一个长远的规划,这样的市场还有的公众形象是不利于发展,现在来看我们做品牌也是我们建立一个品牌,你来这个商场买的是一个品牌,然后我们也是服务于品牌,因为周围需要我们,它也是品牌,所以我们这些品牌也是要服务于这些品牌,除了我们定位和招商的定位以外,我们在做的宣传上最后要建立一个品牌,整个我们要投入一些广告,根据这部分消费人群进行各个方面专业性的营销,这个宣传也要陆续跟得上,配合政府的准备,尽量增加认知度,然后是服务,品牌服务别人,整个服务也要打品牌,整体上感觉到这里买东西放心,包括一切全是品牌。
【汇丽地板 陈治华】:我谈两个观点,第一,在目前的这种经济情况下,我觉得对汇丽来讲要做学习型的企业,思想有多远就能走多远,一种是以不变应万变,第二种是积极的对待方法是以万变应万变,第三以科学的眼光看待,以变制变,我想这个是汇丽地板今后的一个思想。第二点,还是要脚踏实地的把我们公司内部的各项管理工作从生产到销售,从品牌到人员、人才的建设方方面面做扎实、透明,不断地再造和刷新,不断地适应各种各样的变化,做各种各样的市场预测,汇丽自身的定位创新、环保,我们能用系统的整合营销方案更好地诠释汇丽地板生活的主题。
【世友地板 沈建立】:今年8月1日我们在扬州开了全国经销商的会议,会上也传出了非常可喜的战绩,比去年同比增长了80%,我们主要是在对产品销售方面,因为实木地板会磨损掉,然后我们又推出了一个可以做地热的地板,这个是获得了中国木地板创新科技一等奖;第三,今年我们会推出一个纯生态环保木业。第二步我们是加紧和房产商合作,今年我们又合作奥林匹克花园,第三个增加了体验式的营销手段,我们在全国范围开展了万人踩踏的地板,请消费者上台,我们在太原搞得非常成功。让消费者直接能够感受到,亲自去体验,太原签了一万六。第四是卖场,全部是全国性的,最主要的还是产品的质量。
【亚士漆 周新军】:大家都在提体验式营销,其实我们也有体验式营销的模式,我们叫体验式口碑营销。另外在接下来亚士漆的市场要“两化”,一个是细分化,我们会针对万科专门研制,根据他的要求,我们也专门针对儿童房,另外一个叫差异化,可能大家都知道做涂料非常关注色彩,包括颜色搭配,其实我们关注的是使用功能。完全细分化,非常环保,可能价格高一点点,但是这个产品的细分非常明确。
【纯美家居 池渊】:我们最终是以人、以产品,其实客户不分大小,我们针对客户是以人为本,但是对产品我们是品质为先,品质我们是非常讲究的。如果你到过虹梅路3125号,你一定可以感受到对每一位消费者甚至来店堂看的人是一种享受,使用我们的产品不可能用了几年就换掉了,一定是把这个家具一代代传下去的。
【主持人】:非常感谢今天到场的各位畅所欲言,“后奥运”的猜想集思广益,今天的大话到此结束。
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