创新成就朝阳房产黑马 降价只是“单相思”心理

——专访朝阳房产总经理刘强

编者按：在国家宏观调控的影响下，二手房整个行业好像都进入了比较长的寒冬，而且这次冬天似乎比以往任何一次都要寒冷，既然冬天已经来临，您觉得春天离我们还有多远，就此搜房福州二手房推出“冬天已经来临，春天离我们还有多远”专题采访，下面是对福州朝阳房地产代理有限公司总经理刘强的采访。

朝阳房产总经理刘强先

“为梦想找一个家”的服务理念

搜房：刘总，您好，朝阳房产自创立以来，发展迅猛、位于中介前列，请您为广大网友介绍一下福州朝阳房产的一些情况。

刘总：朝阳房产成立于2003年，从一个小中介公司，发展成长为如今拥有1000多平方米的总部、35家直营连锁门店的福州大品牌中介公司，并依法取得了房地产中介企业资质证书。 “五年甘苦，五年执着”，朝阳被授予“福州十大品牌房产中介企业”、“福建省房地产品牌企业”、“二手房贷款诚信合作单位”等荣誉称号，并获得新浪“07最具网络人气品牌中介”之一 、福州市鼓楼区委员会授予“青年文明号”、福州鼓楼区授予 “诚信单位”等荣誉称号。

搜房：请您谈一谈贵公司的企业文化，经营理念及品牌价值

刘总：朝阳一直有着以开放、兼容的学习精神，我们学习和借鉴国内外优秀房产企业的成功经验，特别注重提升企业服务意识，把企业的经营之道转化为全体员工的奋斗目标和精神动力，并提出与客户一同“为梦想找一个家”的服务理念，通过建立以绩效、团队协作为基础的经纪团队，从而打造出了朝阳独有的企业文化特色。

在经营理念上，我们始终怀着“服务源于用心”的宗旨，真诚面对每一位客户。这与朝阳房产打造“中小户型交易专家”的品牌价值不谋而合。换句话说，就是“用最无微不至的服务，帮不同阶层的购房群体找到最适合他们的房子，并全方位解答他们在买房时可能遇到的所有问题，帮他们解决所有考虑到、甚至没有考虑到的情况。”不仅如此，针对中小户型购房者，公司为其提供最为便捷而贴心的后期服务。

搜房：和同行相比，朝阳房产的管理模式或运营模式有哪些不同，朝阳房产的优势体现在哪里？

刘总：跟同行相比，我们朝阳采取加盟店的模式不一样，朝阳实行的是直营店管理模式，它的优势主要体现两点：其一，服务创新能力，也就是对客户的服务提升能力。房产代理不同于房地产，它没有提供有形的房产，而是为客户提供有所增值的服务，朝阳围绕着服务本身，做好内部经营管理，不断进行服务和经营模式创新，认真做好服务的每一个环节。其二，为客户的交易安全提供了法律保障。

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