搜房网专访新亚地产张婷婷:细致服务成就了新亚

【12月29日，青岛迎来了深冬第一次降温。

青岛新亚企航房产经纪公司年轻的总经理张婷婷女士对记者说：“房产中介行业没有明显的酷暑寒冬。”】

2006年，张婷婷在一次去深圳学习的时候认识了昆明新亚地产，由此开始了与新亚地产的不解之缘。回青之后，2007年3月26日，第一家青岛新亚企航房地产经纪有限公司在深业大厦正式开业了，而张婷婷也拥有了自己的事业。至今不到一年的时间，新亚地产已经开始酝酿第五家店面，而来自全国各地的客户提及新亚的服务，更是赞不绝口。究竟是什么让这个品牌在青岛市场站稳了脚跟呢？

搜房快照：新亚企航房地产经纪有限公司总经理 张婷婷女士

经营有特色 客户针对性

在公司成立初期，总经理张婷婷就对公司的客户群体进行了深入细致的分析。张总说：“根据06年对房地产市场的调控政策来看，国家对于住宅的投资投机行为打压倾向明显，而受调控政策影响最明显的正是住宅。因此，我们的主打业务就避开了这一方面。”

目前，新亚地产的主要业务集中在写字楼、商用网点等，近期对于厂房、土地等业务也开始接触。据张总介绍，公司下一步将会集中培养一批有语言特长的经纪人，正式开展涉外业务，以满足韩国、日本、美国等国际客户的购房租房需求。

“蛋糕只有一块，只有特色经营才能占到最好的部分。”张总这样说。

高素质人员+团队精神

新亚地产的四家分店全部直营管理，在人员建设上非常注重团队意识的培养，每家店的经纪人都在10名以上。在张总看来，只有店面成一定规模，经纪人之间才有相互配合、竞争的意识，有了团队精神，积极向上的风气才能顺理成章的形成。

选拔经纪人方面，新亚地产挑选23-35岁之间、年轻而有一定销售经验的新人作为骨干力量培养。“这个年龄段的年轻人可塑性强，有一定的销售经验保证了快速适应业务的能力，而新人更容易接受公司的经营理念和文化！”张总说：“我更愿意在一张白纸上创造！”人员的高素质保证了公司业务的稳定性和高质量，据了解，新亚地产10余月的经营中，客户投诉和跑单为零，人员流失率<5%！