3.15地产经纪谈诚信

搜房网：人们常常说“做生意要讲诚信”，请问你们如何理解“诚信”？

廖杰：我觉得要诚信首先是要对自己所说的话负责吧，说出来就要做得到。当然这个应该是建立在客观的基础上，不是毫无实际的乱谈，空谈。以实际为基础。

搜房网：作为一名置业顾问，每天要面对很多形形色色的人，你如何做到“诚信”？

廖杰：从事我们这个职业的人，就是要和形形色色的打交道，什么样的人都可能遇到。首先我对自己的要求是对待任何一位客户都一视同仁，用心对待每个人。做到公平交易，不食差价的原则。

搜房网：今年出现了所谓的“拐点”，导致行业的业绩都不是太理想，在此情况下，你如何做好自己的工作？

廖杰：现在这个局势，很多人在思想观念上都没转变过来。但是这又不是在短期时间内能解决的问题。所以在平时与业主或者客户沟通的时候，都会比较客观的和他们分析现在的行情，以及国家的相关政策，帮助他们能够更客观的认识现在的“拐点”。

搜房网：如果你在交易的过程中遇到抢单、客户跑单这样的情况，你会采取的怎样的方式化解？

廖杰：如果遇到这个问题，我觉得首先应该检查一下自己是不是在某些地方做得不够好。以一种积极的心态去面对。

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