买二手房,结果过程中中介分店的店长辞职

通过我爱我家买二手房，结果过程中中介分店的店长辞职，其在办辞职的期间对待我们态度极其恶劣，对我们的贷款办理的过程拖拉，耽误了很多时间和人力物力。经常叫嚣让我们去告他们。我后来去他们总部投诉才知道其原来早已在办理辞职了。现在也无人给我办理后面的手续，请问我的损失要怎么讨回？未办好贷款还未给中介费。只是网签了。