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中介机构骗取中介费

一个朋友出售自己的房产,委托中介办理,成交后,中介机构向卖方收取了成交价2%的中介费。偶然一次上家与下家沟通时,发现中介机构同时以到手价为由收取了下家2%的中介费,请问这样做是否是中介机构欺诈?上家和下家该如何维权?谢谢
dgaehjjr|2015-08-22 08:13 |来自北京市
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