关于因为贷款未办成首付款能否全额退还问题

房子首付已付，但是因为个人信用卡信用问题贷款被拒绝，现在能否全额要到首付款，目前开放商一直在拖，当时因为买的匆忙，开放商并没有提醒因为信用问题贷款不成功应该怎么办，这个首付款能都全额退还？