抵押贷款过程中,出现第三方金融公司口头承诺约定,该怎么做才能获取该金融

抵押贷款过程中，出现第三方金融公司口头承诺约定，该怎么做才能获取该金融公司的口头承诺得以对自身的保障。是该制定承诺条款，还是该怎么做。（如果没有什么能证明该公司所承诺属实，则会对我方造成不必要的经济损失，毕竟会与该公司存在抵押借贷关系。）