买房定金能退么（来自三门峡锦语天权小区）

您好,我在外地工作,当时假期快到了,看房比较急,在三门峡锦语天权小区6号楼看了一套房子,交了1万元的定金,后来通过朋友和看这一月的进度,发现按时交房远不可能,开发商实力也不好,就想退,但是售楼处哪里我爱人去了几次了,就是一句话,不退,什么也不说。