提取深圳市住房公积金为什么还要什么密码下载,打印下载,那是干什么的。

还有我已经下载了,而且一步一步跟着点运行,最后安装,之后还是什么都没有,有人说要刷新,刷了,又会出现一个新的页面,又要再次登录,然后又要再次下载密码下载,然后还是不行,周而复始。请教各位啊,谢谢了!