还有银行不办理按揭那6500也不退关键银行也没有批下来按揭、请问一开始我本来想办理按揭为什么合同没有

晚上好,前天去看车交了三万定金。一开始是打算做按揭的,7厘五利息车行里的人也叫来了所谓工商银行的工作人员,说办理按揭手续费需要6500 也交了这个钱,但是没有给我们