我是5月1曰去中新知识城xx幸福誉楼盘去

你好。我是5月1曰去中新知识城xx幸福誉楼盘去看房。当时售房者说要付定金后才能算出该房的价格。后来我就付了两万元定金。过几天我发现该房很多误区。如周边有垃圾中转站。大型高压配电房。车库出入囗。市政路离房很近等。5月5曰我去楼盘申请退定金。他们就说定金不能退。我现在手中只有一张两万元定金收据,一张7冃25曰网签要提供资料提示。当时我们签的一个什么到现在我连一眼都没看过。他们也没给我们。现在我要退定金要走什么程序。我打12345政府电话受理后电话意见是叫我找黄埔区人民法院办理。我现在如何去办呢? 收起