房产证3年还没有办好,今天开发商来电话了,说我的身份证复印件模糊了要重新复制,开发商这种行为合法吗?

你好,我的房产证3年还没有办好,今天开发商来电话了,说我的身份证复印件模糊了要重新复制,这是我的问题吗。还有开发商说他们只管在3个工作日内提交资料,什么时候办理好和他们没关系,开发商这种行为合法吗?我能要求他们赔偿吗?