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本月公积金贷款自动还款被重复扣款2次

本月14号和15号,分别收到银行短信显示公积金划扣本月购房贷款,扣款额度相同。银行方面已经查实扣款2次,银行方面说是公积金系统问题,多次拨打公积金热线电话12329和12345均无人接听。投诉无门也找不到人做出解释,莫名其妙被扣除双倍款项,希望公积金管理中心可以尽快联系我并处理此事!
ask6886724217|2016-12-16 08:00 |来自北京市

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ask481201438

广州住房公积金管理中心官网有这样的回复:您好!自12月11日起,部分贷款职工的公积金还款数据传输异常,可能出现延迟扣款、正常扣款后退回、重复扣款、提前扣款、只扣正常月供未扣提前还款金额等异常情况,中心正在紧急修复。届时将退回多扣的款项、补扣应扣月供和提前还款金额、消除因系统原因造成逾期的职工逾期记录(自身原因导致逾期的除外)。另:还未扣款的职工请保持还款卡有足够余额。谢谢您的咨询。
2016-12-19 14:42
来自北京市

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