调单位后公积金记录查询和提取无法线上办理

据广州住房公积金管理中心回复：您好！目前支持操作系统的为WindowsXP、Windows7、Windows8或Vista；IE支持版本为6、7、8、9、10、11。根据您的描述，建议您通过该登陆页中间的服务指南（链接为：http://www.gzgjj.gov.cn/gzgjj/gjjcx/201901/4fe1d6c9a7db4b29bba326c87282bd16.shtmlhelp/help2.htm）选择适合的操作系统及IE版本，并设置您的浏览器参数后，再重新登陆尝试。若涉及有其他问题，也可在该服务指南查找原因。温馨提示：因近期大量缴存单位和职工同时登录和使用中心的网上办事大厅办理业务，造成系统堵塞、拥挤，影响了业务办理速度和效率。为保障各单位、职工使用网厅办理业务能够顺畅、快速，我中心对网厅登录上限进行了调整，请各缴存单位和职工耐心等待，尽量选择错峰登录和使用网上办事大厅。另：建议您通过我中心手机APP或微信公众号登录。由于涉及您本人的个人信息隐私及账户安全因素等方面的考虑，我中心不接受在线或电话查询，您可通过以下方式查询本人的住房公积金余额或其他信息及办理网上办事大厅个人版密码：1.职工可持本人身份证原件（若职工住房公积金登记信息有误，还需提供住房公积金对账簿）到中心经办网点查询自己所有缴存情况。一般住房公积金账号为职工身份证号码后面加00或01（顺序生成）。2.若已取得我中心网上业务大厅“个人住房公积金业务”密码的，可通过登录网上“个人住房公积金业务”查询。3.若已取得我中心网上业务大厅“个人住房公积金业务”密码的职工，除了可通过我中心手机APP或微信公众号登录办理住房公积金业务之外，目前还可以通过以下六大移动平台链接登录办理。（1）支付宝：点击支付宝“城市服务”选择“公积金查询”或“公积金业务办理”，便可进入广州住房公积金移动应用平台，通过输入本人公积金账号、密码等登录系统，办理公积金提取申请，查询、提前还款、偿还逾期等业务。（2） 微信：打开微信“钱包”，选择“城市服务”中“政务办事”——“公积金查询”便可查询缴存信息、贷款信息等。目前该模块只开通了查询功能，暂时不能办理业务。 （3） 广东发布：关注“广东发布”微信公众号，点击底部菜单栏中“微办事”，选择“微信办事”后，点击“政务办事——公积金查询”，再选择“广州公积金信息查询”或“广州公积金业务办理”。 （4） 中国广州发布：关注“中国广州发布”微信公众号，点击底部菜单“便民服务——网上办事”，选择“公积金”。 （5） 南方新闻客户端：在南方新闻客户端（APP：南方Plus）点击“服务”，选择“本地服务——公积金”。 （6） 广州通：通过“广州通”(APP)首页选择“公积金”便可以查看资讯动态、查询信息、办理业务。 注：新开户或从未设置过住房公积金个人密码的职工可持本人身份证原件申请设置个人密码，网点地址链接如下：http://www.gzgjj.gov.cn/gzgjj/gjywcbyhwd/list.shtml 提取方面： ????? 我中心已于2014年3月26日正式启用住房公积网上提取申请业务办理功能。 所购房产办理二次或以上提取且提取材料已扫描录入系统的：①广州市内房产的仅需提供本人身份证即可在银行前台办理（或登陆网厅或微信公众号提交申请，无需再到银行网点）网上提取业务办理的具体操作方法详见中心官网（http://www.gzgjj.gov.cn）-办事指南-《广州住房公积金网上办事大厅（个人版）操作指南》）；②广州市外房产的每次提取均需到银行前台办理，提供所有材料原件（无需复印件、提取申请表）。 ????? 另请留意：职工提取资料发生变更的，需提供变更资料原件及复印件一份到银行网点前台办理变更手续；其中银行转账账号发生变更的，需提供所有提取材料原件与变更帐号复印件重新办理。 谢谢您的咨询！ 收起