贷款后每个月收不到还款短信通知

通过工商银行广州三支行办理的组合贷款，2017年3月3日正式放款。1、网上系统预留电话号码没错；2、与贷款银行确认，贷款系统中登记的手机号码也没错。3、通过12345联系过，你们有工作人员回我过一个电话85502825，让我检查以上两个地方，我回拨电话一直没人接。请帮忙联系相关部门给予电话回复。