网证不是本人
用手机登录本人的公积金账号，身份证、银行卡账号均无误，办理提取业务，可是网证没有出现本人的信息，而且我母亲的信息，无法进行认证，应该怎么办？
其他答案
这是广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！关于您反映调用别人身份信息认证的问题，由于目前刷脸是和网证绑定的，所以需要通过更换网证信息进行操作，具体操作步骤如下：1.使用“网证CTID”小程序，点击右下角“我的”，选择“切换账号”（必须要“切换账号”，“退出登录”并不会变更捆绑信息）；2.重新绑定个人证件信息后即可在刷脸时使用新绑定的信息。
2020-05-06 14:57
来自北京市
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