十多年前因村庄道路建设需要导致房屋被征迁,协定的土地补偿至今未履行,致使老人居无定所请问遇到这样的情况应该询问什么部门?

十多年前因村庄道路建设需要导致房屋被征迁,协定的土地补偿至今未履行,致使老人居无定所。生产小组的回复是没有空余地无法补偿,向上询问街道,街道工作人员也未就老人诉求进行正面回复,请问遇到这样的情况应该询问什么部门?被征收地的产权证也在。