罗湖棚改用户申请积分入户房产信息无法填报

我是原罗湖玉龙新村社区居民，响应政府号召支持改善大家居住环境。在2017年1月前就上缴房屋供拆迁办，一直到2022年10月新房办理不动产证，拆迁前房产为历史遗留问题房产性质。现在遇到的问题是按新办的不动产证时间登记不满5年，按拆迁交房算又无证明材料提交窗口，对孩子上学及中考带来不便。望得到帮助。