开发商将整栋房子抵押给银行,现在我在另一家银行办理按揭,开发商不能提供解压书。怎样催他快点办理?

我买了一套五证齐全的二居室房子，并于2012年11月交完首付，同时在银行（银行1）申请按揭，2013年5月银行审核通过了我的按揭申请，但是说要开发商提供解压书。我问过开发商，这才知道我买的房子所在的整栋房子都被开发商早在另一家银行（银行2）做了开发贷款，因此需要开发商去银行2办理解压，但是现在一个多月过去了，开发商始终办不下来解压证明，总是说银行2的相关领导出差了，签不了字，又说需要到银行2的全国总行去提交办理，很慢。我想知道：1、解压流程是什么样的，是否需要开发商把银行2的贷款还完了以后银行2才会解压？（或者银行1审核通过了几套房子的按揭申请，开发商就要找银行2把这几套房子的贷款还完，然后银行2就出具这几套的解压证明？）2、我当时买房时，开发商方面并没有提及这房子是抵押着的，我当时买房就是看中能快点交房。这是现房，当时说是3个月就能办完所有手续交房，但是现在都半年多了，仍不能交房，我能否以此为由退房？谢谢！ 收起