上海租房公积金的提取

刚才问我们人事，她说租房不能提取的，没有这回事，上海实行了没？？人事让自己去提取，自己去的话是不是要单位出什么证明的？？？我没积分，又急着知道，哪位好心回答下~~~祝你们全家幸福~