买房子交完首付因个人信用问题贷款办不下来,一年了首付还没退怎么办

我在徐州买的房子交完首付签过合同了，在办理贷款的时候因个人信用问题银行不放贷，我现在让退房，退房过程中售房人员说退房要走流程，我也认可了，但是我急催半年后流程还没走，一直到今年5月份去找说他们的经理辞职了他们不知道，然后让我交违约金，交了违约金开始走程序让负责人签字，但是3个月后还没有签完字，我在9月份又找去把他们在徐州的负... 展开