用户帮助_搜房问答

如何提问

·在输入框中输入提问

在每个页面的顶端都可以看到“我要提问”的提问输入框，在提问输入框中输入问题。
例如：输入“关于办理房产证的问题？”，并点击“我要提问”

·详细设置您的问题

A、详细说明问题
在问题补充说明框内详细说明您的问题，以得到网友最好最有针对性的回答。
例如：“我是07年2月买的期房，合同上写着是08年6月收房。现在房子已经基本盖改好了，但是没有办理收房手续。现在开发商要我们去办理房产证。请问还没有办理收房手续，就去办理房产证会有什么问题在里面吗？”
B、设置问题分类
请确定为您的问题选择一个最恰当的分类，因为只有这样，您的问题才能在第一时间内得关注这一分类的高手们的正确解答。
C、设置悬赏分
设置悬赏分，可以让您的问题得到更多的关注，悬赏分越高，您的问题受关注度也越高。
设置悬赏分后，系统将悬赏分从您的积分中扣除，在您选择了最佳答案后，系统将悬赏分赠送给最佳答案的回答者。
D、点击页面下面的“提交问题”按钮，您的问题提交成功。

请注意提问不要违背问答系统的“审核原则”，否则提问将被管理员删除，并扣除20分，情节严重者，搜房问答有权对帐号做出关闭权限直至删除的处罚。
问题提交成功后，您可以等候热心网友及专家们给您的答复。

处理问题

问题提出后的有效时间是15天，超过15天未对问题做任何处理，问题变为过期问题，被系统关闭，作为惩罚，提问者将被扣除20分积分。
在有效期内，您可以根据不同的情况对问题进行如下处理：

1、采纳答案

选择一个您最满意的回答，点击这个回答下面的“采纳答案”按钮，在接下来的页面上填入您对回答者的感谢语和答案评价，对为您解答问题的朋友表示感谢，并结束提问。被采纳的回答就被您选为问题的答案，这时问题的状态变为“已解决”，形成新的知识；被采纳的回答者可获得10分系统奖励和您悬赏出去的积分。

2、问题补充

可以对您的提问补充细节，以得到更准确的答案。系统最多允许对问题补充三次。

3、提高悬赏分

提高悬赏分，以提高网友对您问题的关注度，系统最多允许提高三次。

4、无满意答案

当您觉得没有满意的回答的情况下，可以直接结束提问，关闭问题。
为维护正常的积分秩序，悬赏分不再返还，请您理解。

如何回答

1、查看问题

请按您的兴趣进行搜索或者按系统的分类查看，找到并点开您想要回答的问题，仔细阅读问题的详细说明。

2、填写回答

每个问题页面的底端都有回答框，请在回答框内仔细填写您的回答。
请注意，如果您的回答内容参照了其他人文章或资料，请务必标明出处；如有知识产权等纠纷, 需由回答者承担相应法律责任。

3、提交回答

点击回答文本框下面的“提交回答”按钮，回答提交成功。

4、补充回答

在问题的有效期内，您可以通过搜索或在“我的回答”列表内找到您的回答，点击“修改答案按钮”进行修改。

请注意回答内容不要违背问答系统的“审核原则”，否则回答将被管理员删除，并扣除10分，情节严重者，搜房问答有权对帐号做出关闭权限直至删除的处罚。

积分规则

在系统内进行的提问、回答、评论等活动，都是建立在积分制的基础上。积分越多，级别就越高。积分可以在提问时用来悬赏，遇到问题时，能拿出的悬赏分越多，越容易获得网友的关注，并得到更多更满意的回答。
为了提供一个公平有序的社区环境，系统不允许帐号之间积分相互赠送。积分的获得及扣除的规则如下：

积分增加

为提高用户积极性，在系统内进行的所有适当行为，均有相应的积分奖励。回答问题并被提问者采纳是积分增加的最好途径。积分增加的详细规则表如下：

操作	获得积分	说明
注册帐号	+20	完成帐户的激活
登录	+5	登录一次+5分，每日5分封顶
提问	+1	每日20分封顶
回答	+1	每日20分封顶
评论	+1	每日10分封顶
回答被采纳	+10+悬赏分	回答被提问者采纳为最佳答案，回答者可获得系统自动赠送的10分＋提问者设置的悬赏分

积分减少

除提问付出悬赏分及活动兑换外，扣分机制主要用以惩罚系统内的用户失当行为，积分减少的详细规则表如下：

操作	降低积分	说明
悬赏付出	-悬赏分	提问用户设置悬赏、追加悬赏，扣除相应积分。第一次设置悬赏分最少为0分，最多为100分或其积分上限，悬赏付出的分数将不会返还。
问题逾期不处理	-20	问题到期，提问用户不作处理，在问题直接过期或自动转投票时扣除提问用户20分
撤消已有答案的提问	-20	问题已有一个以上的答案时撤消提问的，扣除20分，防止恶意撤消问题，体现对辛苦答题者的尊重。
提问被删除	-20	提问被管理员删除，扣除提问用户20分，答复者不扣
回答被删除	-10	回答被管理员删除，扣除回答用户10分
评论被删除	-5	评论被管理员删除，扣除评论用户5分
参加活动	相应兑换分数	用户参加积分换礼品等活动时按活动规则扣除的分数。

等级设置

在问答系统所获得的积分是衡量等级的唯一标准。
只要积分达到一定的分值，系统会自动完成级别的提高，并获得相应的称号。
积分的降低也会使级别下降。

搜房问答系统积分等级对应表：

等级	积分	称号
一级	0－100	小学一年级
二级	101－500	小学二年级
三级	501－1000	小学三年级
四级	1001－2500	小学四年级
五级	2501－5000	小学五年级
六级	5001－8000	小学六年级
七级	8001－12000	初中一年级
八级	12001－18000	初中二年级
九级	18001－25000	初中三年级
十级	25001－35000	高中一年级
十一级	35001－50000	高中二年级
十二级	50001－70000	高中三年级
十三级	70001－100000	大学一年级
十四级	100001－150000	大学二年级
十五级	150001－240000	大学三年级
十六级	240001-350000	大学四年级
十七级	350001-500000	硕士研究生
十八级	500001-	博士研究生

更好的提问

怎样提问才能让更多的人来更好的进行回答，而不至于让您的问题石沉大海，您可以参考以下几点建议调整您的提问方式。

为问题设置正确的分类

选择一个最恰当的分类，这样大家的问题才能得到更多人关注和解答。

确认地区

如果您的问题是针对您所在的城市某些方面的疑问，那么选择地区分类下的相应城市分类能够获得更好的解答。

问题描述清楚

在问题补充说明里面，具体说明问题。如果说的太笼统，回答者就不能明白问题所在而无从回答。

提高悬赏分

提高悬赏分可以得到更多人的关注和更快的解答，如果为了得到更好更快的解答，付出高额的悬赏分十分必要。

关键字描述主题

从问题里找出几个重点词，简单描述问题摘要，说出问题主旨。这样便于回答者理解提问的主题。

更好的回答

怎样回答才容易被选为最佳答案？为什么查找资料、整理资料、尽力回答却没有选为最佳答案？什么样的回答最受欢迎？答案长就是最佳答案吗？

有过相关经验知识且独创的回答或是言简意赅切合问题需求的回答，常是提问者希望看到的解答。有许多人遇到这种情况:回答内容非常长，看了半天却找不到回答的重点，更有一些越看越迷惑。最佳解答注重的是回答的内容，而不是字数长短！没有分段、没有重点的回答，即便内容再好，也不易被理解．建议大家尝试以下回答方式：
先回答问题要点，再补充细节。使人一目了然。

回答内容段落分明，容易阅读理解。
多使用"条列式"，如：１、2、3或a、b、c。
选一些零回答的问题或来回答，可能更容易被采纳。

问答礼仪

欢迎光临搜房问答，请仔细阅读以下礼仪条款，您进入及使用搜房问答系统的功能，意味着您将自愿遵守以下规则，并完全服从于搜房问答的统一管理。
如果您对本条款以及问答“审核原则”的任何条款表示异议，您可以选择放弃进入搜房问答。

·问答者之间互相尊重

提问者提问时的语气尽量友好，避免给他人以逼问等不良感受。
回答者答复时也不要轻视、嘲笑提问者，要耐心地解答，正确地书写。

·学会表示感谢

对所有解答自己问题的会员表示感谢。选出最佳答案后也请给予回答者一些友好的评价，尊重他人的劳动成果。

·提问标题要正确

在提问或答复的时候不要写无意义或模糊的题目，为了别人解答时理解的方便请正确书写标题，且不要在标题中加入无实际意义的符号。

·及时处理问题

在提问后15天有效期内，有满意的答复时，请一定要选择采纳，以免伤害热心回答的网友。

·对问题进行具体的说明

提问时，问题要详细地描写，问题描述得越清楚，别人的答复越准确，
回答时，答案要详细地描写，回答越详细也就越让人容易理解，也就越能帮助提问者。

·检查问题的分类是否正确

提交问题之前请确认问题的分类是否正确，提问的正确归类可以让你更快地得到满意的回答。

·检查问题是否重复

在提问之前，请先对问题进行搜索，或者在提问的时候，先关注一下提问页面右侧的“相关问题”列表，其中是否已经有过得到解决的类似问题。在确认没有令您满意的答案后再提问。

请大家一齐遵守，在我们的共同努力下，“搜房问答”一定能成为充满智慧、温馨的和谐网上社区！

审核原则

搜房问答由网友共同参与知识的分享和交流。为了维护网友的利益，保证问答的良好质量，系统规定如下的删除标准，除了国家法律法规规定的情况，一切与问答无关、符合删除标准的发言，都将被删除。
搜房问答郑重提醒：无论是个人的问题、回答、评论等，您都必须对您所发表的内容负责，并承担相关的法律责任，请务必谨慎以免触法。

“搜房问答”给所有网友提供一个解决问题、共享答案的地方。为了保证网络社区环境，编辑提供24小时的内容检查服务，尽最大努力保证提交的内容符合网站原则。(被审核通过并不表示内容完全符合原则，问答保留随时移除任何不当内容和根据举报进行处罚的权利。)

请注意以下关键点：

·提交的问题过于笼统，以至回答者无法回答的，将被管理员删除。
例：房子怎么盖的？

·提交无意义的问题，将被管理员删除。
例：我好不好？

·提交纯粹评论性内容的问题，将被管理员删除。
例：中国的房子太烂啦!

·提交带有调侃、聊天，或者提供电话、QQ号等联系方式的提问，将被管理员删除。
例：谁跟我聊聊天，qq:1234567

·短时间大量提交句型相同的问题，将被管理员删除。
  例：北京的房子多少钱？
      上海的房子多少钱？
      广州的房子多少钱？
      深圳的房子多少钱？

·提交无实际意义的回答，将被管理员删除。
例：顶、路过、RT、自己去搜...

·用相同的答案回答大量不同的问题，该回答将被管理员删除。

·不发包含种族、肤色、性别、性取向、宗教、民族、地域、残疾、社会经济状况等歧视内容的问题和回复。

系统尊重并欢迎每位使用者，但为了维护使用环境及质量，我们保留移除任何不当内容的权利，且不另行警告或通知，不便之处敬请见谅。内容删除标准如下：

禁止下列内容发表：

A. 含有反动内容
·恶意评价国家现行制度
·破坏社会公共秩序
·挑起民族、种族、宗教、地域等争端
·宣传迷信活动和邪教组织
·恶意攻击政府机构与政府官员
·提供符合上述特点的链接

B. 含有违背伦理道德内容
·包含违反社会公共道德的内容
·宣扬颓废、消极的人生观
·劝诱自杀，描写自杀方法和过程
·歧视和贬低弱势群体，如残疾、老龄和经济状况较差等
·教授侵犯他人权益的方法，如黑客、诈骗等
·宣传或劝诱师生恋、外遇、乱伦等违反伦常的行为
·包含其他可能导致他人反感或不快内容的
·提供符合上述特点的链接

C. 含有色情、暴力、恐怖内容
·详细描写性器官、性行为和性心理
·引诱他人见面发生性关系或卖淫
·传播色情图片或其他色情内容
·详细描写暴力行为过程和身心体验
·详细描写恐怖事件和主观感受
·雇佣、引诱他人从事暴力活动
·恐吓他人

D. 含有人身攻击内容
·诽谤他人，散布虚假信息
·侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益
·用粗言秽语侮辱他人，造成身心伤害
·损害社会团体或组织的名誉
·提供符合上述特点的链接

E. 具有广告性质
·为了增加流量而故意引导他人到某个网站或论坛
·为某盈利性的组织或个人广告
·从事任何物品（包括虚拟物品，如虚拟货币等）的交易
·宣传、发展传销活动
·提供符合上述特点的链接

F. 具有恶意、无聊和灌水性质
·出现真实姓名（非公众人物）和提供电话号码的提问和回答
·具有聊天、寻人、征友等特点的提问
·标题和补充中提供的信息不足以构成一个问题的提问
·问答或评论内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式
·短时间内多次重复的提问
·恶意大量关闭有较好答案的问题
·同一内容被用作多个提问的答复，且完全不针对提问
·明显抄袭他人答案
·没有任何意义的提问和回答
·其他可判断为灌水的无价值内容

G. 涉及违法犯罪的内容
·宣扬刑事犯罪
·引诱或召集聚众赌博
·宣扬行贿受贿
·行骗欺诈
·其他违反我国法律法规的行为
·提供符合上述特点的链接

·其他搜房问答认为不恰当的情况

处罚规定

发生如下情况，除删除当前内容外，将酌情对相关帐户进行处罚，扣分、限期禁用或永久封号处理：
· 重复在社区里灌水，严重影响系统的正常秩序。
· 违反系统要求对转载内容的版权申明而引起纠纷。
· 发布广告、非法商业行为或蓄意发表猥亵、色情和个人攻击性等内容。
· 破坏网站公共秩序、攻击政府的言论。
· 冒充搜房网工作人员
· 使用对他人有明显侮辱性意义的昵称。
· 模仿或盗用他人ID，假冒他人ID或破坏他人形象。
· 个人签名，介绍，留言中包含有严重影响网友浏览的内容或格式。
· 恶意撤消问题(反复撤消有合适答案的问题的ID)。
· 多个用户之间非常明显的相互配合送分。
· 利用系统漏洞进行的任何操作。

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