解读厦门海投房产的经营之道及企业公民意识

题解

这是一个处于上升发展时期的企业在精神层面上的三个追求：以道法自然的大智与大气，运筹帷幄，让企业经营管理臻于至善，以不惧竞争的心态应对瞬息万变之争，以自觉加自愿的意识做合格的企业公民，厚爱天下、回馈社会。

在中国的城市化进程中，房地产业与之同步发展，一批又一批的房地产企业用一个个小区、一片片新城区绘就中国的城市文明，一批又一批的城市人口因为有了新的居所而改变了生活。同时，一个不可否认的事实，房价问题，确切地说，应该是房价过高问题，已成为全国上下一致关心的话题，打开与房地产有关的各个论坛，很多人都将矛头指向开发商，认为房价过高的直接原因是开发企业利润值太高。但如果你进入厦门海投房产业主论坛，就很难找到此类抱怨，各业主所发表的帖子，不管其内容如何，都透露出其居住未来海岸系的自豪感。为什么？当然是他们住得舒服——拥有一流的人居品质，却无需付出高得离谱的代价。

“品质为王”不是口号

早在几年前，当舆论的焦点聚集在房价构成这一问题时，以中城联盟（中国城市房地产开发商策略联盟）为代表的一批有实力的大企业、好企业，就积极以身作则，倡导房地产开发要以品质制胜，这一倡议在全国房地产企业中逐步达成共识。越来越多的大开发商正在不约而同地、义无反顾地走上精耕细作的“品质”地产发展之路，所以才会有华南碧桂园的造镇规模开发、北京星河湾值得收藏的居住艺术品创造、万科的住宅产业化发展。去年，经济学家徐滇庆称，在银行将贷款门槛提升到35%之后，大概有20%～30%的房地产企业会被洗牌出局。著名的经济战略咨询专家、策划人王志纲先生则认为，75%的常规地产发展商将会淘汰出局。毋庸置疑，在宏观调控和“新政”的环境之下，任何一个开发企业都必须前瞻性地、慎重地考量市场发展趋势，以免成为市场发展的刀下之鬼。“品质为王”不是口号，是大势所趋，是地产市场发展的必然趋势，谁不注重品质，谁就会出局。

以中国城市现有可供开发的土地资源与城市化人口相比，人均可享有的居住土地资源十分珍贵，所以房地产开发企业如果不做出好品质的房子，在某种程度上既是对土地资源的廉价利用，更是对社会的不负责任。在经济发达、可供开发土地资源相对富余的欧美国家，人居质量与生态质量都是建立在“高品质”房地产开发的前提下：注重城市基础设施的建设，形成以中心城区为核心的城市群，以追求城市最佳的居住环境和生态环境，市中心区虽高楼林立、繁荣繁华，但有许多绿色的广场、公园，仍不失自然风貌，其房产因注重材料的选用及资源的可持续发展，在产品性能方面不仅充分利用高新建筑型材，确保环保性能，关键是让居住者充分享受节能省电、保温隔热的高品质居住环境，房前屋后，常青树葱笼、草坪青翠、花卉绽放，主人家总把环境点缀得生机盎然。置身其间，脚下小松鼠欢蹦乱窜，树上鸟鸣声不绝于耳，温馨静谧的环境，令人陶醉不已。国外的房地产发展之路，应当是中国房地产业品质化发展的方向。

而从中国消费者的角度来讲，大家对房产品的消费需求也正从单一的“居者有其屋”发展上升为对居住品质的要求，特别是对于二次置业或是想要把家挪到厦门、安在厦门的那部分置业群体，或是有条件想让子女有较高的教育起点、事业发展起点的置业群体。前者因为已经拥有成熟的房产，“曾经沧海难为水”，所以要求更高，吸引他们的，除了开发商的实力、建筑本身的质量之外，还包括社区的氛围以及相关配套，而后者对教育配套、商务配套之类的情况则更为关注。

卓越品质成就未来 

一个优越的社区，应该对居住品质所涵括的内容都有所关照：房产品所在区域的规划定位、区域的地理环境、区域的交通舒适度、社区的总体规划、社区建筑品质、社区的园林景观环境、社区的配套、社区物业服务、社区文化建设、社区邻里关系……

在厦门，哪里能够找到这样的社区？也许很多社区都或多或少具备其中的几个要点，但综合具备的并不多，如果要用各方面都很优秀这个要求来衡量，搜寻、比对的结果只能用“凤毛麟角”这个词来形容了，海投房产未来海岸系中的未来海岸社区，从已建成的小区环境和在建产品的标准来看，应该算得上是其中之一了。去年四月，宁夏回族自治区政府主席马启智在视察未来海岸时情不自禁地对陪同的省委副书记、省长黄小晶说：这里与国外没什么两样了。

早在三年之前，海投房产就在全国率先提出了“人居品质”宣言——养尊、养眼、养心、养生和养学。养尊，就是让每位入住未来海岸的业主充分享受到无比的尊崇服务和高贵的居住品质；养眼就是按照“小区就在花园里，花园就在我家里”的理念布景；养心是因为未来海岸离城不离市，远离城市的喧嚣，是一个放松心灵，回归自然的地方；养生，未来海岸浪琴湾是南中国最大的健康住宅试点小区在防尘、防噪、隔音、排污、排烟等方面为每位业主多提供了一份健康保障；养学则是指海投房产将北京师范大学附属学校引入社区，从幼儿园到高中到成人培训到出国留学直通车，提供一条龙服务。

两三年来，从未来海岸社区到未来海岸系社区，每逢重大节假日，都会推出重大社区活动，“五·一城市狂欢节”、“十·一城市趣味运动会”，“元旦第二故乡年”，“春节中国年”，同时在春节中国年的时候产生百名幸运业主，在春天参加“百名业主倾情之旅”，在大型活动的感染下，社区氛围、邻里感情得到相当程度的提高。仅此一点，就可看出海投房产在社区经营上的卓著努力，更不用说其有戴德梁行作为顾问的物业服务了。

社会责任缔造口碑 

未来海岸社区品质的背后，是开发商海投房产的企业精神“上善·不争·厚天下”，企业经营理念“品质成就未来”和社区建设理念“和谐·成长·齐家”，总结起来，就是作为一个企业公民的海投房产，在享有公民权利的同时，同样承担社会责任，履行相应义务：做房产，不仅仅是把房子卖完，而应该多考虑怎样服务业主，怎样多方回馈社会。

从未来海岸到未来海岸系就是如此，表面看是从项目上升到体系，但内涵上则是海投房产在企业品牌管理上的重要实践，是将一个具备优秀市场资质的社区品牌，推广到区域开发的所有项目的品牌集群管理，是企业实力的再次提升，彰显出一个企业的高度责任感。因为，在未来海岸系中，有百万平方米的大社区未来海岸，也有几万平方米的小规模社区，然而一旦将品牌集群化管理，那么住在未来海岸之外的未来海岸系其他楼盘社区，同样享有未来海岸的优越物业服务、社区文化、品牌资源……

从2005年年底未来海岸系战略版图发布以来，未来海岸系每一次推新盘，都成为市场上的宠儿。根据厦门官方网站厦门房地产市场信息网数据发布的厦门房地产信息销售排行榜，未来海岸系蓝月湾二期、凌波、蓝屿、云樽、蓝水郡、天籁都始终雄踞排行榜三甲之列。然而热销的背后，也有不以为然的声音出现，认为未来海岸系能热销是因为售价与同区域的其他楼盘比，相对略低。海投房产不回避这样的质疑，但回答是耐人寻味的——作为国有企业，海投房产与厦门的很多国有房地产企业一样，在厦门的房地产开发建设中因作风稳健而成为市场的中坚力量，并获得良好的市场认知与大众口碑。其次，作为国有企业，在定价时，会从社会责任方面把一些可能出现的市场情况作为定价的考量因素，营利不是海投房产的第一目的，企业利税表现、社会回馈表现等企业公民自觉意识，是国有企业行事的主导策略因素。就纳税这一点来说，从1999年起海投房产连续八年被评为“福建省利税三百强”和海沧区纳税大户。最重要的是，海投房产把利润回馈兑现为真真正正给业主创造一个高品质的居住社区：拥有达到国际规划水准与园林景观的小区居住环境和生态环境、有戴德梁行作为顾问的“星级”物业服务、倡导海居生活方式的独特社区文化……

善举造就企业公民 

随着“未来海岸系”在推广传播中企业知名度的扩大，其“企业公民”形象更是被当作一个系统工程来建设，以实现品牌知名度与美誉的统一。在取得城市建设和地产开发的巨大成就的同时，海投房产一直秉持公益之心，在教育环保、爱心等方面以捐赠、赞助公益事业等行为来完善自己的道德形象，以保护生态环境、规范企业经营等成为遵纪守法企业的典范。

2003年1月4日，为庆祝厦门市荣膺“国际花园城市”称号，海投房产在未来海岸成功组织了“携手并肩保护绿色家园、呼唤公众共建海湾城市”系列宣传活动。

2004年9月，海投房产参与拯救华南虎行动，认养十七号华南虎“海海”。

2005年6月，闽北山区严重受灾，许多取得优异成绩的应届中考毕业生将面临失学的困境，“未来海岸”的开发商海投房产在得知这一消息后非常重视和关心，公司决策层很快形成一致意见：一次性投入456万元用于北师大海沧附校“宏志班”开办，让闽北、闽东等灾区品学兼优、达到录取条件的寒门学子到厦门海沧北师大附校上学。宏志班学生落户厦门集体户口，三年学费、食宿费用全免，每学期免费发校服、每个月补贴学习用品费用，每个学生宿舍都配空调、单独的卫浴间。而这仅仅是海投房产未来海岸系近年来做的众多公益事件中的一个例子。

2007年1月，海投房产被中国公益事业联合会、中国爱心工程委员会、中国公益先锋推选委员会联合评选为“中国公益事业先锋企业”。

有影响力的企业及有影响力的产品、社区是经得起市场考验的，这种考验体现在客户对企业的认可、对社区的热爱，并自愿当企业的品牌传播者，这表明企业与产品的美誉度大于知名度，海投房产与未来海岸系的市场标杆地位就是这样确立的。菲律宾侨领庄炳生先生在“未来海岸”买房时，原本只是为其设立的一个援助孤儿的慈善基金做保值升值投资，然而在他体会到并且认可了未来海岸系的社区价值和海投房产的企业精神后，就成了未来海岸系的义务形象代言人——国有房企首次在海外设立营销中心的异地营销传奇，就是在庄先生的牵线搭桥下，才得以成形，并获得了空前成功和广泛认可的。

不管是从海投房产的品质策略上，还是从其价格策略上；不管是从海投房产对业主的负责任态度上，还是从其对社会的积极回馈行为上；不管是从海投房产积极纳税履行公民义务上，还是从其勇于开拓建设海沧新城的战略上，都可以看出，海投房产已经并正在向一个优秀企业公民的基本素质看齐。

未来海岸系·天成

中央名宅，风范礼居

“未来海岸系·天成”，因位居海沧新城中央，而被称为“中央名宅”，背山面湖，“未来海岸系·天成”藏风聚气，集山的宽厚与水的灵动于一身；与区政府为邻，让“未来海岸系·天成”有了一种决策天下的威严；而与海沧文化中心相伴，则使“未来海岸系·天成”平添几分儒气；而阿罗海城市广场和海投商务大厦所带来的资金流、人流、时尚流，更增加了“未来海岸系·天成”立足现代社会的资本。推出130平方米至150平方米以上豪华大户型，“未来海岸系·天成”的高贵尊崇，是气质相投者的必然选择。

同时，“未来海岸系·天成”因倡导礼居而被誉为“风范礼居”。“仓廪实而知礼节”，社会地位、经济实力提高之后的中国新富阶层，其必然自觉走向对“礼”的需求。

从易中天、于丹等大学教授因在《百家讲坛》追溯历史文化而成为社会各界追捧的明星这一现象可以看出，延续曾遭割裂的传统文化已经成为时代潮流和世人的内心呼唤；提倡“礼居”的“未来海岸系·天成”自觉响应时代呼唤，从国学经典中寻求理论依据，建立自己的风骨，实践着海投房产在企业管理上“上善，不争，厚天下”的价值取向与强烈的社会责任感。

地址：位于海沧行政中心

户型：三房到四房

总建：35630平方米

套数：213套

层数：28层

容积率：4.5

绿化率：20%

车位：91个

周边环境：海沧行政中心、海沧文化中心、市民广场、阿罗海城市广场、北师大海沧附属实验中学、厦门外国语学校附小海沧分校、延奎小学、海沧实验幼儿园等

开盘时间：2007年五月

未来海岸系·天御

魅力生活，如见新加坡

与天成同期开盘的是“未来海岸系·天御”，同样也非常注重社区环境的建设，但着力点又有区别。天御拥有一个由10栋住宅楼围成的中心花园，因此建造了一个新加坡式的园林，这新加坡式园林风格的确定是经过严格论证的，因为，这是与天御气质最为相符的一种风格。

在天御，新加坡，是一种气质。天御中心花园，抛弃大量应用鱼尾狮像的呆板手法，选择从精神上和新加坡进行一次对话，不管是建筑的色彩还是绿树的气质，都能让人领略新加坡非凡气质；

在天御，新加坡，是一种优势。新加坡，是亚洲崛起的排头兵，在东西方文明的交流方面进行了有效探索，取得了举世瞩目的成绩；选择天御，选择高起点，选择卓越，与整个世界进行一次博弈；

在天御，新加坡，是一种便利。新加坡，位于马来半岛的最南端，海洋文明孕育出其强大的辐射能力，海、空交通极为便利。选择天御，选择新加坡式便利。位于厦门城市副中心的内湖核心区，天御拥有其他区域难以比肩的区位优势；

在天御，新加坡，是一种素质。一方水土一方人，新加坡人的高素质举世闻名；选择天御，选择新加坡式生活。人以类聚物以群分，在新加坡风情之中，和你微笑着擦肩而过的路人，也许能够成为你合作默契的伙伴，也许也能够成为你纵论天下的朋友。

地址：位于海沧新区行政中心繁华区域，与10万平方米的行政中心广场相连

户型：两房到五房

总建：166316平方米

套数：1132套

层数：19－34层

容积率：4.02

绿化率：40%

车位：392个

周边环境：海沧行政中心、海沧文化中心、市民广场、阿罗海城市广场、北师大海沧附属实验中学、厦门外国语学校附小海沧分校、延奎小学、海沧实验幼儿园等

开盘时间：2007年五月

地产评论

自觉是前提，自愿是善举易江南

世界上最大的慈善基金会，捐赠金额达到290亿美元，主要关注公共卫生领域，包括为儿童预防接种以及研制新药，以及教育事业和在美国和国外设立奖学金，这个名叫盖茨基金会的组织，由比尔·盖茨夫妇共同创建。当然，对于比尔·盖茨，是不用作过多介绍的，你可以不知道联合国秘书长是谁，但肯定不会不知道世界首富的大名。

这是一个有趣的现象，世界首富的名号，对应着慈善排行榜第一的位置。而如果用这个现象来考量国内企业，却会大失所望。余彭年荣登胡润慈善排行榜首位，因为他挥尽万贯家财——很少会有人像他这么高尚。慈善事业，在国内确实刚刚起步，连慈善排行榜都是近两年才有的事情，至于企业公民的理念，也只是近年来才为中国企业界所熟知，落实到行动层面更需要时间。

但我们仍然可以欣喜地看到，中国的企业已经开始了慈善事业的试水。2005年，江浙地区“留本冠名基金”的捐赠方式也称为一种模式，即基金的本金仍留在企业运作和管理，企业承诺将基金增值部分全部捐赠给慈善总会。在厦门，最近比较引人注目的是本市迄今最大一笔慈善助学基金，建发房产面向优秀高考贫困生捐出500万元。实际上，早在2005年，海投房产就已拿出456万资金捐助全省各地成绩优秀但没条件上学的寒门学子，让他们到北师大厦门海沧附中就读三年高中，这就是著名的北师大海沧附校“宏志班”。

然而，慈善事业，从本质上来说，只能作为企业公民理念中一个并不是那么主要的组成部分。对于企业来说，企业公民的标准应该有三个层面：第一是要遵纪守法，这是最基本的；第二个层面比如像国际公司，要遵守国际标准；第三个层面应该是最关键性的问题，有关企业公民或者是企业责任、社会责任都必须是公司自愿去做的，并不是说企业就应该必须具备这个社会责任。所以，社会责任对中国企业公民的要求是：自觉是前提、自愿是善举。然而以中国目前的国民经济发展水平、社会文明程度、人口综合素质的现状看，我们需要“自觉”的企业公民，我们期盼更多的“自愿”企业公民出现，多多益善；因为，这是一个经济特区乃至一个国家社会、经济、文化等健康发展的象征和标志。

“上善·不争·厚天下”的企业经营之道与企业品格，落实到具体项目，今年“五·一”即将开盘的未来海岸系天成、天御可以作为一个佐证。两个项目坐落在厦门城市副中心的内湖核心区，尽享有“东方威尼斯”之称的海沧新城的湖景资源，更可借海沧新城行政中心、文化中心、商务中心、购物中心等齐全配套之“东风”。同时，两个项目在硬件和软件上都各有特点。