第一回:离开家乡北上闯京城 无中生有把商经!
大丈夫当雄飞,安能雌伏? ――《后汉书》
1985 年,年仅 16 岁的黄光裕远走他乡,闯世界去了。
当时,黄光裕心中的目标比较模糊,他只是想出去闯一闯,看看外面的世界到底是个什么样子,同时,他也想早一点自立,他想自己养活自己,即使不能出人头地,他也想凭借自己勤劳的双手混出个样子来,别让人家瞧不起,他就是怀着这样一种朴素的信念,踏上了背井离乡的艰难险途,同时也就踏上了一条充满了传奇色彩的创业之路。
起初,黄光裕到内蒙古一带做贸易,虽然做成了几笔生意,也赚了一点钱。但他并不满足,为了寻求更大的发展空间,他在内蒙古呆了不到一年便下决心离开――他要寻找更大的商机。 可是,离开内蒙,再到哪里去闯荡呢?
黄光裕便找来一张地图,反复比较了好几遍,他觉得北京最大,而且是首都,他决定前往这个城市去打探一下,看看有什么商业机会。
这真是:人有大志在,何处不翻飞。
乘着火车,一路颠簸,黄光裕只身来到了首都北京――国美商业帝国的奠基地。
当黄光裕疲惫地走出火车站的时候,已经是夜晚时分了,因为急于找个地方歇息,他便在出站口叫了一辆三轮车,让蹬车的师傅带他找个近一点的旅店,这位三轮车夫倒是很卖力气,拉着他跑了将近一个多钟头的路,才在一家旅馆的门前停住了车,车费自然便宜不了,黄光裕也没跟他计较,就进店歇息了。可是,当他第二天醒来,出门一瞧,嘿,这不就在火车站的正对面嘛。原来呀,昨晚的那位三轮车夫为了多挣几毛钱的车费,就拉着黄光裕兜了好大的一个圈子。
来到京城,黄光裕并没有为昨晚遭受的蒙骗而耿耿于怀,他的心思一直都放在“做买卖”上面,再说,他早已被眼前这座大都市的繁华所吸引,他觉得北京的人流太多了,市场太大了,这才是个适合做买卖的地方呢。他似乎找到了一种感觉,他决心要在这里长期地扎根,他要把这里当成做买卖的基地。
经过一番寻觅和打探,他发现了一处刚好闲置的门面房――位于珠市口东大街 420 号的国美服装店,这是一个服装厂的门市部,一个上下加起来尚不足一百平方米的二层小楼,虽说地角稍微偏僻了点,人流也不太多,但是临街,做买卖还是可以的。于是,经过一番讨价还价,哥俩便把这个门面承租了下来。
这是黄光裕在北京创业的第一站,虽然起早贪黑地都很卖力,可是买卖做得却实在不怎么样。这原因呢,一是做服装买卖的人太多了,满大街的店铺当中,光服装店就占据了一大半。二是服装生意看似简单,其实环节非常复杂,货若进的少了,根本赚不了几个钱;货若进的多了,一不小心,货就会砸在手里,卖又卖不出,退又退不了,季节一过,价格就跌;款式一变,旧式样就得淘汰。其三是他对经营服装的业务并不在行,什么色彩呀,布料呀,款式呀什么的,都知之甚少,加之地角偏僻,买卖做得异常艰难。
黄光裕是个有心的人,由于服装店的生意萧条,平时没有多少事情可做,他就经常跑到街面上去转悠,看看别人家的生意是怎么做的。经过一段时期的考察,黄光裕瞄上了家电销售这一行。他发现,凡是做家用电器的买卖,生意都很火。不论大店小铺,只要柜台里有电器可卖,家家户户的生意都挺兴旺。那年头,可是百分之百的卖方市场呀,只要你能够进得到货,甭管多贵的家用电器,保准有人买。随着全社会改革开放的一步步推进,中国老百姓的口袋里开始有钱了。不断增长的文化和物质需求由于生产力的落后还远远得不到满足,供不应求的矛盾十分突出。可以毫不夸张地说:那个时候,谁掌握了货源,谁就等于掌握了现钱。你想啊,在这种背景之下的电器生意能不好做吗?
黄光裕敏锐地发现了这个极具扩张性的市场机遇,而且,马上就付诸行动了。他们把库存的服装一规整,立马改行经营家用电器了。
这个店铺还是位于珠市口的这家偏巷小店,名字还叫原来的名字――国美。
“国美电器”这个名字很好听,也比较大气,怎么瞧都觉得似曾相识。细心的人一琢磨,咳,把“美国”一颠倒,可不就是“国美”嘛。
国美电器的开张日期也颇有讲究――一九八七年的元旦。 这“八七”的谐音就是“发起”――“发家起步”的意思。
那么,这“一九”的意思呢? “一九”的谐音就是“要久”――长盛不衰呀。 值得一提的是,为了这“要久”――长盛不衰的信念,黄光裕连买的自行车都选择“永久”牌的呢。 那么,这“元旦”二字又该作何解释呢?
“一元复始,万象更新呀。国美这是铁定了要开创一番新的局面。”
以上这些信息,当然只是一种巧合而已。不过,它又似乎是冥冥之中的某种暗示,所有指向,无不预言着国美后来必成大业的发展势头。
当然,人们最关心的还是国美创业的真实经历,而不是这种似是而非的假说和猜测。
那么,国美究竟是怎样“发家起步”的呢?
在创业初期,黄光裕并不富裕。他“发家起步”计划的第一步才刚刚迈出,就让资金的门槛给狠狠地绊了一跤。
当时,黄光裕凭借一年半打拼赚到的一点钱和从银行贷到的几万块资金,开始了他们的第二次创业,等跑完了各种注册手续,再装修一下店面,真正可以用于进货的流动资金也就所剩无几了。“货不全,不卖钱。” 这是商业界的金科玉律,黄光裕虽然只是初涉商海,对此也是心知肚明的。
但是,他们的创业却遇到了一个瓶颈――资金严重短缺。于是,“国美”的牌匾刚刚挂上店铺的门脸儿,就不得不尴尬地面对这一严峻而又现实的问题了。
没有充裕的资金,到哪里去搞那么多的货来支撑店面呢?眼看着已经进入腊月,商业的黄金季节就在眼前,可是,柜台里却是空空荡荡的,这根本就无法吸引顾客上门。再说,即使有顾客登门,也没有商品可卖呀。正所谓“巧妇难为无米之炊”,既没有顾客,又没有商品可卖的商店,那还怎么赚钱呀?
也许有人会说:“为何不去找批发商赊销一些货物来卖呢?” 这话要是搁到现在说,或许是能够成立的。但在当时,那可是百分之百的卖方市场。你就是拿着现钱能够进到货就已经不错了,根本就别想什么赊账的事。再者说,国美当时只是家很不起眼的小商店,而且是刚刚起步,在批发商那里还没有威信,手里又没有充足的资金,批发商是根本不可能给国美铺货的,当然更谈不上什么赊销了。
对于商人来说,资金就如一个人身上的血脉一般。血脉不通,人体的器官就不能正常地工作;而没有了资金,商业机器同样也是无法运转的。这真应了中国的一句老话:“一文钱难倒英雄汉”。
能借的都借了,能贷的都贷了,能想的办法都想尽了。此时此刻,背井离乡,举目无亲的黄光裕再也筹不到一分钱了。坐在冷冰冰的店铺里,瞅着空荡荡的货架子,眼看着年关将近,面对着无限的商机,他的心里就像有千百个猫爪在那儿不停地挠呀挠,挠得他坐卧不宁,寝食难安。他不甘心地扪心自问:难道就这样坐以待毙吗?
俗话说:“开弓没有回头箭。”
国美电器的门面已经装修好了,营业执照也领回来了,招牌也挂起来了。可是,怎样才能撑起这个店面?如何才能顺利地度过这个开业的难关呢?
黄光裕的床头有一本《三十六计》,闲着没事的时候,他总爱翻一翻。正百无聊赖之际,他又随意翻开了这本小薄册子,结果,一行文字跃入了他的眼帘:
诳也,非诳也,实其所诳也。少阴,太阴,太阳。
――这段话写得挺玄,也挺深奥的,起初黄光裕没太看明白。于是,他又将下面的白话文的注解仔细阅读了一遍:
无而示有就是“诳”,巧妙地由虚变实,以达到出其不意的效果。
沿着这个思路延伸开来,黄光裕终于想出了一个绝妙的法子――货不够,纸箱凑。
钱,一时是难以借到了,但借几个空纸箱总是可以的吧?
古人说得好:“先谋而后动。”
――有了这明确的思路以后,黄光裕立刻骑上他那辆“永久”牌的自行车出马了。他专程去拜访了几位做家电批发的老乡,提出要借几个包装家用电器的空纸箱子用一用。因为空纸箱不值几个钱,所以对方倒也没怎么拒绝。
不几天的工夫,他们那间小店铺的货架上就摆满了大大小小的各色纸箱。同时,在柜台的显眼处,他们又摆上真货当样品,这样一来,避实就虚,虚中有实,远远地瞅过去,嘿,还真像那么回事。路上来来往往的行人,瞧着店里花花绿绿摆得满满的纸箱,无不以为这家店铺货源充足、商品丰富呢,再说又是临近春节的购物高峰期,结果,国美电器商店一开张,就吸引了不少的顾客前来光顾。
――就这样,黄光裕营造了一个像模像样的“国美电器专卖店”,他的新事业自此也就算是真正地开始启动了。
其时,国美所面临的境况是:由于缺乏足够的流动资金,无法大批量地进货。而进货越少,进货的价格就越高;高价进的货,如果再加上高利润的话,商品的价格自然就会一路攀升,居高不下。商品没有了价格优势,也就没有了竞争优势,就会压在手里,不能及时脱手。货物一但不能及时脱手,资金就转不动了,资金一转不起来,就进不了新的畅销货,生意就会随之陷入困境……如此恶性循环,环环相扣,企业也就越套越牢,最后就很难再维持下去了。
面对困境,黄光裕自有一套应对的策略,他不想让企业陷入这种为了追求高利润而被死死套牢的危险境地,他要走出这个怪圈,他的态度很明确:“宁肯少赚一点钱,也不愿意让商品在自己的手中造成积压。”为了快速脱手,他采取了薄利多销的办法,同一个品牌,同一个型号的商品,大商场里要加几百元的利润才肯上柜销售,但在国美的商店里,只要有 50 到 100 元的毛利就可以出手。他们不嫌钱小,不怨利薄。就像蚂蚁搬家似的不断地进货出货,出货进货。他们以销定进,低价出售。无论多么紧俏的商品,从不囤积居奇,而是一律采取“薄利多销,以销定进”的政策,手中不压货,时时有现金。这样一来,企业便始终处于一个良性循环的状态。
的确,薄利本身是很难发家的,这一点谁都不难想象。不过,这只是事物的一个侧面。而那另外一个侧面,则并非人人都能明白,但黄光裕还是看得很清楚的。那就是:步子迈得小,这并不可怕,只要能够小步快跑,坚持不懈,经年累月,效益也是很显著的。
三星 CEO 尹钟龙曾经说过:“再贵的鱼,一两天后也会变得便宜。无论是寿司店还是数码业,存货都是有害的。因此,速度就是一切。”
――真是“英雄所见略同”,经过几年的摸爬滚打,黄光裕也自觉地意识到了这一点,他一再告诫自己的团队:速度就是生命,速度里面有黄金。要想又快又稳地长足发展,速度是制胜的关键。从某种意义上说,如果没有了速度,也就没有了一切。
在国美人的词典里,所谓“速度”,是针对两个方面而言的:其一是指商品的流通速度;其二是指资金的流通速度。
搞商业的人一般都知道,商家的进货量越大,进价就越低;进价越低,降价的空间就越大;低价销售的商品自然比高价商品的销售速度要快,出货量就同步加大。“勤进快销,以销定进,时时注意库存的合理性。”――这就是国美进货销货和存货的基本原则。有时,他们竟然准确到以“明天能卖多少”,或者是“后天的中午以前能卖多少”这样明确而具体的量化指标来决定今天的进货量。由于受汇率、运费或原材料成本等因素的影响,所以,进口电器的价格变化得非常之快,常常是明天下午进货的价格,可能跟今天上午的就不同了。因此,只有将货物快速周转,从而及时地收回资金,以跟上市场变化的快节奏,正因为如此,他们才能始终站在市场的最前沿。比如,一万元进的货,国美只卖一万零一百,而绝不卖一万零五百;如果卖一万零五百,很可能当天就卖不出去,明天的市场价就变成九千八了。今天如果慢了一步,可能就把前边十步赚的钱都赔进去了。市场的规律如此,国美是深谙这个规律的。因此,他们也不得不自觉而严格地遵循这个规律,并且始终不渝。
当初,国美经营的品种比较少,一个店的库存一般只有一百多万,而一个月的售货额就有七八百万,一个月里,资金能周转六七圈。每天都在出货,每天都在进货。而一些大商场因为进货上没有优势,销售周期又长,资金周转的速度自然要慢得多。一万元进的货,他们卖一万一;进价都降到八千了,他们的售价还是一万一。这自然就很难卖得出去,但他们又不能赔,久而久之,库存也就越积越多,积重难返。
起初,由于实力不足,黄光裕是万不得已才走上了“薄利多销”这条路子的。不如此,他就没法生存。但是,当他渐渐有了一些积累之后,资金已经较为充裕了,他还是坚持“薄利多销”的方针不动摇,并将这一原则奉为企业发展的秘笈之首。这又是为何呢?
原来呀,精明过人的黄光裕已经从实践中逐渐悟出了一个道理:只有薄利,才能多销。只有让消费者真正得到实惠,消费者才会买你的账。有了消费者的不断认可,商家才能不断地赚到钱。国美要想长期地生存并发展下去,必须坚持走薄利多销的路子,不论将来的摊子有多大,这个原则都必须坚持,绝对不能动摇!
就这样,国美坚持走低价让利的销售路子,并且贯彻始终,从不动摇。资金短缺与资金充裕的时候一个样,货物滞销与货物畅销时一个样。在日常的经营过程中,他们始终坚持“薄利多销”的发展思路,小步快跑,集腋成裘;而一旦到了该发力的时候,他们则会拿出“百米冲刺”的魄力和拼劲,大步疾飞,勇猛向前;面对家电市场日益咄咄逼人的发展形势,他们采取“以快打慢,步步紧逼”的策略,常常使对手措手不及,难有立足之地……
当然,这种薄利多销的积累过程是很寂寞,很枯燥,也很漫长的。不过,天道自古都酬勤。从 1987 年到 1993 年,经过六年多时间的艰苦创业和不断积累,黄光裕为国美日后的飞速发展,打下了一个十分坚实的经济基础,黄光裕也因此获得了“商界雄狮”的美称,有的媒体甚至评价他“具有狮子一样的品质――既有足够的耐心为将来的机会做准备,又能抓住时机,迅猛出击,获取猎物。”
这真是:
离乡北上闯京城,
偏巷开店把商经。
三十六计有妙招,
薄利多销建奇功。
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