陈伦洁莹：当代网络传播让“小人物有大声音”

睿狮集团董事长 陈伦洁莹

睿狮是服务于全球性的客户，而凌狮是服务于本土的客户。其实我跟互联网整个媒体的渊源也可以回溯到很久，在Web1.0的时候，在香港我们的同事也说他1998年接触到互联网这个行业，其实我们在香港在1997，1998年开始，也成立了我们广告公司里面互动媒体的部分，然后我们包括在跟创意方面替客户服务，当时我们最大的客户是因特。所以，在互联网的服务我们从那个时候开始慢慢接触到。

到2000年，特别最火热的时候，那个时候我们一个季度可以接到九个互联网的客户，就像刚刚我们的朋友讲的，集团性广告代理商，也能够从互联网这些业务上拿到他们的业务。帮客户做他们的互联网的广告。今天，其实我不想再详细叙述大家已经听过很多次的一些话题，其实，互联网的影响力已经不只是一天两天的事情，其实整个互联网都在不断的改变，我们常常说改变是不变的定律，其实这一句话引用在互联网上是非常贴切的。现在这个世界跟十年前的世界其实已经面目全非。这个完全完全是因为互联网的功劳。我们小人物已经可以有大声音。比方说有时候我们一些传统的营销人员认为他们可以发展一些什么样的产品，放在货架上没有人买，不断的改变，可能往往把我们敏锐的感觉磨灭掉。可是，我们希望大家保持这种警觉性，随时留意我们身边发生的事情，眼看四面，耳听八方，才能在不断的改变里找到生机。

科技已经成为我们的一部分，特别是80后的一代，因为他们在整个科技的时间里出生，成长。互联网、手机、IM、互联网完全成为他们生活的一部分，他们在网上有他们自己虚拟的名字，虚拟的生命，他们有第二生命，他们甚至在写日记，在做事情都是用他们独特的语言来写，他们回家第一件事，我们回家第一件事一定是看电视机，他们第一件事是开电脑，在行为上、态度上、产品服务各方面他们的要求其实已经是不断的改变。

我们互联网网民的百分比其实比全世界其他国家是低很多，不过，因为我们人多，13亿人口，刚刚我们也听到，中国已经有一亿六千万，到明年一亿八千万的网民，我们的百分比低，可是跟澳大利亚比起来，我们是他们十多倍的人口，虽然我们的渗透率没有他们高。再看看其他国家在渗透率上，12—14岁在其他国家渗透率已经非常高，其实已经成为网民。5—8岁也不断增高，超过60%。还有听说0—4岁也有20%，我也不知道这些婴儿怎么使用电脑。

上面我要跟大家分享的是有一些公司出动先机，比如纽西兰的一个公司，他们已经发现小孩子的力量无穷，很多时候，能源公司在讲他们的环保，或者是怎么样尽量使用清洁的能源，他们会用一些公益广告来告知大家，可是这个能源公司很聪明，它帮小孩子设计了一个让他们自己可以在里面有一个虚拟空间，有他们自己的一个世界。因为这个电脑第一次上这个网，所以，总是卡住。

（看视频）

我猜大家也大概知道他是在讲什么。

分享我们的想法，分享我们的意见，这是一个继续民主化的年代，是从一个寡头拥有咨询的广播权，每一个人都可以成为传播者的年代，人民沉浮于庞大传播集团的终结，主流媒体没有权利主宰我们吃什么，看什么，买什么。所以，分享在这个年代已经变成宗教。当有宗教的时候，就有什么神。每一个人都可以是神。所以，其实在这个层面上，我们每一个人的角色都非常的不同。我们天天看到很多人在拍照，在拍视频，其实每一个电脑就是我们个人自己的演播室，比方在2004年东南亚大海啸的时间，当时在现场一些游客他们自己拍下的录像然后放在网上分享，或者后来在伦敦的大爆炸，在美国新爱尔兰那个台风造成很大的天灾人祸的时候，最有力量的形象其实是来自于网民。

其实这也是80后的时代，是一些非常有发表欲，非常有个性，非常自由的年代。我们能发表自己的意愿，讨论自己的感受。我们在做自己的电影、片断，其实这个不是我们以前不会或者不想，以前我们没有那个科技帮我们做到这件事，而现在有科技，所以，我们就能够把这些想法都，从现在开始，其实每一个人，每一个团体其实都可以是一个创造方，现在生产方、传播者跟受众这个界限其实是越来越模糊，比方互联网现在已经成为63%我们休闲娱乐的媒体，在沟通方面，我们人跟人之间，邮件、MSN，互联网也是我们国的媒体。在新一代的学习，娱乐的模式其实完成都已经改变。

新加坡有一个夜总会，可是它的会员卡不是一张卡，是一个手袋，带着这个手袋你就不用排队，你可以进入，可以付款，然后主办方完全知道你喜欢什么音乐，你到什么地方，你怎么消费，一个礼拜消费多少个晚上，其实这些咨讯对我们来说都非常有用。当我们深入认识消费者的时候，你会发现有一些价值观，有一些观念会完全转移。这里，给大家看一个广告。其实这个已经是超越于一般的广告。我们先看，然后我再跟大家分享一下它的起源。

（看视频）

在座有多少人看过这个小片？要是你是广告行业，要是你知道它是2007年嘎纳大奖，而你看过这个广告，恭喜你，你对资讯非常了解，要是你的朋友在网上传给你，你曾经用这样的方法看过，我更恭喜你，因为你在互联网2.0上面最有价值的一群。因为这一个传播最开始的时候其实是在网上一个大家口碑相传的视频，大部分的美容品都是用最完美的Email呈现给消费者，最真最完美的就是最真诚的一面，那时候有这样一条视频在网上流转，很多人都看过，特别是在广告圈里面的人互相在传，所做成的传播的趋势其实很可怕，力量很大。这个是一个大规模的广播。客户就觉得他很震撼，所以，把它做成后面的户外海报，还有一系列的活动，成为一个完整的整合的传播媒体。

这一个传播除了它在网上流转，在网上大家口碑相传，有很多人看过，这层意义之外，其实它在受众之间，对美的观念，他们的价值观，人工的美跟自然美之间的标准其实起了很大很震撼的变化，这一条广告或者这一个视频出现以后，很多人重新在怀疑所有美容品究竟应该用怎么样的形式出现，这是一个自我价值观的大转变。所以，其实它在历史上是具有很重大的意义的。

2.0互联网第二拨出现，其实也发生了很大的变化，当消费者有权说出他的要求之后，其实，生产商也不光改良他们的产品或推出新的产品。比方在加拿大的指环王推出的时候，消费者可以对着它的海报用蓝牙下载，或者视频片断，地址。还有，我们可以深化媒体的体验，大家有多少人认识澳大利亚这个产品，应该没有知道的。是一个男孩子喷身体除体臭的产品。我给大家看的视频是2006的大奖，它除了广告还有一系列网上网下传播的活动，它是卖香体喷雾，把它当成一个航空公司来卖，怎么卖？大家看看这个视频。

（看视频）

这个产品的目标群是十几岁的男孩子，很喜欢女孩子的男孩子，最开始最开始的时候客户就说有没有办法把我这个产品的广告刷在一个飞机上，后来不如做这样一个青少年男孩子幻想在空中飞行最理想的状态，然后做成这个。在整个过程大家可以看到很多网上网下，线上线下，同时，也招来很多媒体的报道，而且也招来很多妇女团体的反对，可是这一切一切都加强这个产品在它的品牌形象方面青少年男孩子一切幻想最美好的事物，还有一些游戏，他们都可以注册进去。不知道有没有听到有一个热线，大家认为真有这样的航空公司，想订票。

我们继续，还有两项，一项是让消费者更容易与你的品牌甚至于你对话。其实在美国，通用汽车他们的副总裁已经开始了，除了副总裁，总统也有博客，大家有没有留意到伊朗的总统，它有自己的博客。当然，我们要懂得伊朗话，市民是可以跟他直接对话的，这个在以前真的是完全不可思议的。旧媒体，电视、电台、报纸、杂志，这些是旧媒体，其实在旧媒体上我们也可以给他们新的生命。我们也看一看另外一个，这个是给男孩子的，有一条是全球的，从英国拍的一条片，现在在全球都排放的一个产品。那个片本身已经是非常的震撼，再网上做了很多工作，让旧媒体有新的震撼。

（看视频）

这是一条30秒的广告片。提起全球的那些网上，还有其他的传播，就用这一个，很愿意在这些极限的运动里冒险的人，你看看在网上怎么把这个冒险精神把它完全提升出来。科技让沟通变的更有意义，成功不是原地踏步，不是拍一条广告片就可以，成功的大前提在于我们愿不愿意重新学习，能不能配合时代的步伐创新，愿不愿意和消费者有深层的联系。未来的世界在改变中。圣诞节快到了，我希望大家圣诞节快乐！

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