酷讯网创始陈华：使用垂直搜索的用户已经达88%

酷讯网CEO、创始人 陈华

酷讯是一个生活搜索，我想给大家讲一下酷讯在这样一个互联网市场我们的突破和我们的机会。首先说一下，在我看到的通用搜索的一些所谓的问题或者它的一些困境，我们用百度和Google搜索的时候我们发现几个典型现象，一个关键词下去可能上百万的结果，这些结果里面对用户有用的结果可能不是很多，或者有很多，但是还需要用户进一步筛选。对于不同用户，当它用同一关健词搜索的时候，搜索引擎出现一样的结果，其实这也是有问题的。

比如在北京的用户和上海的用户搜索同一个酒店，可能应该对应反馈不一样的结果。很多人搜索的时候，比如五道口的租房信息，是想找一个五道口的租房信息，还是找一个五道口有关租房的中介还是网站，用关健词很难理解这个意思。如果用户不用关键词，用自然语言搜索，通用搜索返回的结果也不是那么好。如果你用百度查一些问题，比如从白石桥到机场怎么走，像这种问题，你会发现，百度的搜索是完全的精确的字串的匹配，不能完全理解用户的需求。

另外一个角度，如果没有这种问答式的平台，今天的通用搜索是存在着各种各样的困境，这些困境其实也就是垂直搜索的机会。我觉得垂直搜索如果要跟通用搜索抢占一块新的市场，首先一点就是创新。我们必须用一些新的方式解决一些老的问题。酷讯解决用户春节买火车票的时候，我们能够搜索一分钟前，这样的技术使得百度、Google解决相同问题的时候的能力相比酷讯差很多。任何一个人当你想用百度或者Google一分钟前的讯息不可能反馈这样的结果，而酷讯能反馈这一点。迅雷检验下载的可下载性，你不需要用通用搜索找很久才能找到一个真正可下载的链接。而且垂直搜索在发展的过程中能够建立起自己的壁垒，并不会很容易被通用搜索兼并。包括信息的抽取，去除噪音，分类整理。

在酷讯上，我们今天所做的任何一个工作都要重复这个过程，垂直搜索一方面可以创新，发挥自己的空间，另外，我们的努力能够积攒出一定的竞争力出来。垂直搜索的发展也是非常迅速的。引用一个刚刚的调查报告，现在引用垂直搜索的用户已经达到88%，往往你想到某个需求的时候，你会使用某个垂直搜索寻找同、天气、生活、文化等等各种各样的信息，像通用搜索也提供很多垂直搜索的功能。也就是说垂直搜索现在已经成为一种比较基础的应用。

生活搜索是酷讯所瞄准的发展领域。生活搜索的范围是指在互联网出现之前用户就存在这种生活需求，而我们用搜索引擎解决这种需求。包括房子、车子、出行、旅游等等各个方面需求的解决。在中国，生活搜索市场现在发展得比较快，但是还没有形成一个巨大的规模，但是我们可以去对比美国这个市场可以看出，美国生活搜索市场已经达到几十亿美元的市值，现在生活搜索里可以看到美国这块也是发展非常快的，像旅游网站，有四个旅游搜索的网站。

酷讯我们要做生活搜索肯定有很多技术上的创新，使得我们能够在通用搜索大的市场下获得我们的市场份额。酷讯有几项创新跟它介绍一下。酷讯在刚创业的时候，著名的博客咳嗽就曾经对酷讯有两个评价，一个是酷讯是一个有空间纬度的搜索引擎，另外酷讯是有时间纬度的搜索引擎。比如我们能够搜索一分钟前的信息，有空间纬度，我们能够搜索北京、上海本地信息，能够搜索白石桥附近的某一种信息，我们用这种空间纬度和时间纬度的区分使得用户更快的找到他所需要的信息。我们使用大量的智能识别技术和自然语言的识别技术，使得我们处理千奇百怪的网页。

另外，酷讯不仅做一个简单的搜索，作为一个搜索引擎，不但把信息呈现出来，更重要的是在这个垂直领域为用户提供更专业的服务。比如在房产领域我们发现一个大的问题，我们用搜索引擎的技术加上自然语言的识别技术，我们把中介和个人信息识别出来，把真正的个人信息给你找出来。你可以在酷讯的机票搜索上看到从今天开始一个月内从北京到上海的最低票价是哪天的票价，可以帮助用户规划哪一天出行。像火车票产品，酷讯帮助用户识别票贩子和票骗子，最后票骗子比较猖狂。酷讯有一些技术手段，标志出哪些可能是票骗子。

酷讯不但在技术上创新，我们还有产品上的创新。比如在火车票搜索上，我们认为一个用户买火车票最大的问题是他找不到还可以买到的火车票，我们用最实时的火车票搜索让用户找到互联网上刚刚发布的火车票信息。房源也是。机票我们对比其他竞争对手，酷讯有一个很大的特点，在酷讯机票搜索上，我们能帮你找到互联网上能买到的最便宜的机票，可买到是酷讯最大的特点，在酷讯上你能看到的机票，95%的是你能买到的，这样的可信赖的机票搜索能够加大你在互联网上淘机票的成功率。

旅游搜索我们强调这种智能化的旅游搜索帮助用户发现你还不知道的很漂亮的景点，而且还可以错过旅游高峰。把互联网上的一些招聘信息聚合在一起，用户可以很方便的发现当我面试这家企业的时候可能碰到什么样的问题，怎么解决。我们也不断开拓我们技术的创新点和产品的亮点，我相信这种方式，我们所瞄准的生活信息巨大的市场，未来的酷讯会获得越来越大的机会和成功。最后说一下酷讯的口号，叫做生活难题，找酷讯解决，谢谢大家！

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