代建功:“架空”个人的机构化建设让搜房更强大

首先这个机构化建设的目的当然是为了安全，在很多年前，柳传志曾经在他们员工内部会议上说联想已经发展到一个阶段，但是联想发展到一定阶段以后，我们已经有一双鞋了，大家要爱惜这双鞋，经过七八年的发展，搜房成为中国乃至全世界最大的房地产家居的门户，所以，我们在机构化建设的目的方面主要考虑它的安全。当然这个安全对我们国家来讲也是非常重要的，没有国防来保证我们国家的安全，我们国民创造再多的财富，对一个企业来说最终倒闭或者失败了，对我们股东来说没有任何价值的。所以，安全在搜房现在快速发展的阶段里，应该说扮演着非常重要的角色，为了保证它的安全，我们必须采用一些措施来保障它。

关于人和财。搜房开始创立就注重机构化的建设，特别在人方面，搜房有一个不成文的规矩，如果一个员工要升职，特别一个主管要升职，他就必须找到接班人，如果他没有接班人，你永远在那个位子上呆着，这是搜房不成文的规矩，所以，在人才培养方面，我们希望它是一个机构化建设的梯度。我们老板的说法，我们毛总的说法，希望我们在建设过程中，每个人都要想着把自己架空，你不把自己架空，公司也会想办法把自己架空。你一个老总会给你设很多副总，副总随时可以替代你，他也会了解你平常的工作。尽量淡化人在企业过程中对公司发展的影响。

记得在很多年前，我们搜房上海公司在2000年的时候有一个总经理，那个总经理的能力迄今为止我都非常佩服他，但是他是一个非常个性化的人，所有的事情他都亲历亲为，他现在还在上海做一本杂志，而且做的还不错。他的公司大概有20几个人，从谈业务到杂志写稿子，甚至拍照片到排版，到最后印刷发行，所有的工作他都参与，说明这个人很强，但是从另外一个角度，这个企业他所从事的工作是“人”制，也就是说人对公司影响很大，那么这个公司的机构化建设应该说就很难达到一个高度。所以，他在搜房的时候，也秉承了这种做公司的理念，没办法，最后和搜房分道扬镳。因为这种“人”制的管理和和搜房网发展的理念，即尽量淡化人的影响这块儿应该说是相违背的。

另外，关于财，我们搜房每个月会有一个预算制度，我们要求每个地方公司提交的预算是真实的，而且可预见性非常强的，一旦超出预算，我们也会批评他们，但是这个流程非常复杂，需要他们走特批流程，从财上做了控制。前些天我跟万科的总经理周总沟通的时候，他在万科已经呆了15年，他说最近几年万科开始放权。在四五年前，人权和财权是紧紧控制在王石手上。搜房在这个阶段还不算已经到了很规模化的阶段，所以，人权财权还抓得非常紧，保证公司不出大的问题。

搜房的扩张，最早搜房也是专注于做房地产领域。2004年，把房地产拆成房地产、二手房、家居、研究，我当时在上海负责华东搜房的业务，当时跟莫总有非常大的分歧，觉得分拆的话不一定适合搜房的发展，到今天，我们每个业务都得到了壮大。我们二手房、家居都分别成为这个行业最大的网络服务提供商。不管是访问量也好，还是我们的财务数据，都是最大的，我们四个领域在中国是最大的，搜房未来还会向新的领域扩张，和俱佳有关的网络服务延伸下去。这是关于搜房的横向扩张。

纵向，搜房有一个百城战略，我们希望2008年覆盖全国人口超过100万的100个城市，现在覆盖75个城市，而且75个城市的发展我们还是非常满意，特别这些新开城市，他的发展大大超出我们的医疗，他们对搜房的贡献特别大，这些横向扩张和纵向扩张保证它的安全。因为房地产的宏观调控，比如在深圳，今年上半年深圳的房子是非常好卖的，卖的非常快，所以，新房市场的房地产广告也是受到一定的影响，但是我们的二手房市场非常火爆，在深圳今年上半年非常火爆，它的收益弥补了搜房新房增长的不足，所以，深圳公司今年我们要求的百分之百的增长速度还能够看起来非常漂亮，所以，搜房的扩张在某个层面上也能够保证安全，再一个它的收入水平不受任何影响。

再一点跟大家分享的关于管理，搜房的制度和做事的原则性是特别强调的，我们每年都会跟公司的这些营销层面的人签订目标责任书，搜房每年年初的时候都签订200多个目标责任书，我们销售主管的销售目标，  当然，这两百多个肯定中间有些不适应的，有些人不是很适合目标责任书的格式，甚至里面的一些要求，但不管怎么样，搜房都不会改变，尽管我们发现它，有些地方不是很适应这个销售主管，但是搜房也不会做任何改变，我们可以在别的地方考虑管理上，制度上一些新的游戏规则给他来进一步考核他，但是年初制订的游戏规则是不能变成的，就是为了保证搜房制度的延续性和严肃性。所以，这方面，关于原则和制度方面是坚持的比较，按很多员工不适应，是比较过分的。这是关于原则和制度。

最后是搜房的文化，也是它考核员工的标准，搜房是数字文化非常厉害的一个公司，所有的东西都是以数字，量化的东西来考核的，所以，每个人都得对他的数字负责任。这方面，搜房在年初我们都会有目标责任书，都会有一个数字，年度考核收入的目标，但是，如果你达不到的话，到年终如果你相差太远，我们就会考虑，如果确实不适应，我们就考虑把这个老总换掉。所以，到今年我们换掉几个大公司的老总，比如深圳和广州，因为他们在前半段表现并不尽如人意，你必须对数字负责任，我们也对他们进行了相对来说好象不尽人情的一种调整。所以，搜房在某些方面为了实现更高的目标，做的一些考核，这个考核办法就是由业绩数字说话，谢谢各位，祝大家生意兴隆！

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