戴尔中国吴承杨：标准化很关键 钱要用在刀刃上

戴尔中国高级系统组总监 吴承杨

我想在开始演讲以前问大家一个问题，大家有没有看过一个电影叫《黑客帝国》，我看到有的摇头，但是举手的没有。应该说大家都看过，今天我参加这个会议，仔细听了今天下午的研讨，我的感觉，我第一遍看《黑客帝国》感受还不是很强烈，今天听完这么多研讨，如果你今天再去看《黑客帝国》，你很多方面会对它理解更深刻，它一个是母体世界，一个是虚拟世界。大家今天谈了很多虚拟世界，我怎么把这个更吸引人，能够做的更好，有更多的特色，我们今天讲的问题，戴尔公司来说，大家都知道戴尔是一个计算机的厂商，大家也知道我们在网上的销售量非常大，同时我们也在做母体，大家会发现，其实这两个有很密切的联系。我今天已经呆了这么长时间，刚才我记得雄先生问过大家问题，明年你最困惑的是什么，大家都说21世纪最重要的是人才。

我想除了这个问题还有一个困惑的问题是我有没有足够的资金支持，我的钱会不会被烧完。其实戴尔公司在十多年前，也碰到这个问题，我们也担心这个问题，今天我们是不是把这些问题跟大家分享一下。今天我想讲的主题，我们面临这些问题的时候，我们怎么解决。

首先讲一些戴尔公司，我们不是说戴尔公司是怎么样情况，我想大家都知道，实际上我们是把公司、客户、供应商连接在一起。你可以看到在线客户3700万，有53000专属用户。供应商我们有将近一千个，而这些供应商和我们的沟通几乎是通过网络。所以，大家可以看到，我们是把网络，把戴尔和客户以及供应商联系在一起。戴尔到底有多大，我们因特的销售超过Google、雅虎的总和，我们每天有33万次的报价。很有意思你会发现，任何一个网站，任何一个公司你进它的主业会发现它的公司介绍，但是你进戴尔的时候，你会发现，戴尔实际上它对EBD重要性甚至超过了对公司的介绍。

今天这个网站大家觉得比较成功，网上销售也很大，自身的法宝在哪里？我们很好的把虚拟世界和母体结合在一起。有三个方面怎么做到这一点，第一就是标准化，第二就是整合，第三点就是工人的细分。所以，在我们来说，其实大家觉得这三点每个人都在讲，戴尔有什么特别的地方，让我们来看一看。其实标准化，在座的很多都是CEO，还有一些是从技术出身的，标准化是很重要的一个问题，在你选择这个母体的时候选择什么样的设备才会标准化。

我想今天我们并不做技术的研讨，但是至少有一点，在因特行业，戴尔成功我们一定坚信我们的理念就是要标准化，不仅仅最基本的硬件标准化，而且包括我们标准化硬件包括我们标准化的软件，所以，在这点上，CEO未必是从IT出来的，你可能是网络的奇才，对戴尔来说，我们成功是遵循了标准化的概念。你可以看到我们所用的标准化的这些，而且这也是被业界所公人的标准化的硬件和软件的配合，这是我们搭建母体的第一个想法，就是标准化。

首先来说，我们分成四级，第一个是互联网，第二个我们会做ERT，我们也走过非标准化的弯路，但最后我们发现只有走标准化才是一个比较光明的前景，因此，我们一直信奉的理念我们愿意把这个标准的东西提供给各位。第二，并不是做一个非常吸引人眼球的东西，但是它的标准化会为进军因特的行业带来非常好的前景，这是我们的经验和教训。

第二个是整合。整合是两面看的东西，整合是因为以前不好，所以要整合。今天来说是你必须要整合。做IT刚才我们互动的时候听到有一位谈到我缺的人才是IT的人才，为什么呢？因为您在当初设计架构的时候没有考虑有些问题。未来的理想是什么样的，戴尔也是这样走过来的，我们也必须要整合，我们今天来说做的什么事情？我们希望今天我们后台的母体是相当于公共事业的电或者水，你并不要知道它在哪里，你只要龙头一开它出来就可以。你不会关心哪里的电。我们就是因为有这样的理念，这个理念已经超过了产品本身。您今天来说，你希望你的网站非常吸引眼球，但是你不要忘记，如果你没有母体的支持，就像有位同志说的，可能访问很慢，第一次会接受，第二次就会到其他的网站上，所以，你需要很好的母体，很好的支持。

有了整合，有了标准化是不是就够了？我们可以看到一个问题，今天市场是细分的，我是做搜索引擎的，我是做什么的，当你看到的问题这些要求对你母体的要求是不一样的，比如说你可以看到，我们把母体分成三个方面，第一个来说CPU，第二个内存，第三个（英文）。大家说是不是内存不重要？相对这两个差一些。因此来说，今天您知道，能够让您活下去，让你的成本越来越慢，戴尔之所以成功，在成本控制上有非常独到的地方，而我们理解这些母体的时候，我们会说我们在我们所需要方面尽可能加强，我们不需要方面尽可能减弱，每分钱用到刀刃上，这就是理解的细分。今天戴尔提供的业务不仅仅是提供标准化，把它做的能够让您的钱发挥最大的作用，这样你可以烧钱烧的越来越慢，这就是一个搜索引擎的案例，我们会看到它需要CPU，选择更适合的硬盘，这样的话，它的效果会更好。

当然，有一点，能耗是很重要的一点，其实我是建议在座的CEO考虑问题，您到底的消耗里有多少是可以节省的，你可以看到这上面的例子，在美国两百亿美金的服务器有80亿是花在电相关的上面，这个相当于40%，我如果能节省10%，这就等于你增加了盈利10%，也就是你可以比别人多一口气。今天（英文）公司有成千上万个，谁能够脱颖而出，每个人都希望，但是怎么样，那就是要把自己的成本降的最低，怎么最低，能耗是个很大的问题。单位面积的能耗，每一台机器降到最低，这样可以放更多台的机器，这样也是挣钱。所以，实际上对（DAO  COM英文）来讲，和政府有点是不一样，政府有点可以很有钱，我们呢？因为有这样的经历，所以，我们每一分钱也在考虑这样的问题，所以，我们也能够提供这样的解决方案。戴尔有没有这样的解决方案，可以放更多的服务器，我们现在方案是X  TO  U，X是你选择的，不能满足你的需要，我会给你做一些革新，这就是高密度的，您需要高密度的存储。国内一些公司说最大的需要高密度的存储，我们会给你高密度的存储。

如果你觉得我要能耗，那我是不是可以把你机箱拆掉，你穿衣服一定会觉得热，你不衣服就不觉得热，这样可以降低30%的能耗，这些人都在我们身上。戴尔是抠每分钱，所以，成功了。这些东西并没有申请某个专利，所以，戴尔是从草根出来的。×××今天做一个600亿的公司，是从草根过来的。这个是数据架构，今天我们就不在这里拓展了，这个是硬件架构，最后我觉得戴尔的例子说明其实您也是可以成功的，戴尔最有名的一句话，其实只要有一个很好的主意，你就可以成功。其实除了一个很好的主意，你还要节省你的每一分钱。怎么节省？我们愿意跟你一起分享我们的成功经验，同时探讨解决问题的方法。谢谢各位。

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