行业首创 生活家地板推“地板金钥匙服务”

2008年3月份，生活家敢为天下先，全国范围首推地板金钥匙服务。金钥匙泛指国际间高星级酒店服务名称，它的服务哲学，是尽可能使客人获得满意和惊喜的服务。

传统的地板销售方式，不重视地板的安装以及售后服务，服务不到位，导致地板使用过程问题不断，客户投诉不断，成为地板消费投诉的焦点，实际上，销售地板只走完了地板销售过程的一半，"三分地板，七分铺装"。为了切实提升地板的销售服务水平，新生活家木业制品（中山）有限公司以五星级酒店式服务为理念，打造生活家地板金钥匙服务标准，金钥匙服务以"专家的服务、贵族的享受"为口号，承诺实行24小时回复制，在3天内针对客户所出现的问题拿出切实有效的解决方案，让客户在地板消费过程中真正感受到生活家的舒心服务。

地板金钥匙服务在中国的推出，是我国地板业总体水平发展的需要，他将成为生活家地板在各大城市地板销售体系里的一个品牌，即代表着热情好客、独具生活家企业文化的一种服务文化，并将成为该城市地板服务业的一个传统。金钥匙服务的推出，必为地板服务行业树立起一面新的旗帜。生活家金钥匙服务的推出，对地板行业而言，是服务水平一种成熟的标志。金钥匙服务的推出，是在生活家高品质地板、完善安装售后服务体系在更高层次的体现。

问题的顾问，是人性化服务的专家。金钥匙服务将会改变您的地板消费方式，您不只在专卖店，在家里您亦可享受到金钥匙提供的舒心服务。让您从接触地板开始，一直到离开地板，自始至终，都感受到生活家人无微不至的关怀。

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