房地产代理业“靠天吃饭”？我不这么认为！
房地产门户-房天下 2008-03-29 21:21
3月29日，“2008中国房地产百强企业研究成果发布会”在北京钓鱼台国宾馆隆重拉开帷幕，同时还召开了“第五届中国房地产百强企业家峰会”。峰会上，中国综合实力最强大的房地产企业巨头齐聚一堂，共同探讨百强企业在新形势下的发展机遇和挑战。搜房网记者时间对上海华燕置业策划（集团）有限公司总裁胡炯进行了采访。
好的代理商不是的 离开好的代理商是万万不能的
记者：恭喜您所执掌的华燕集团荣膺“百强”称号，您认为的房地产策划代理机构在行业中占据什么样的地位？
胡炯：作为开发商和消费者之间的桥梁，策划和代理这仅仅是代理机构的初级阶段。相对开发商而言，策划代理机构有庞大的数据库、丰富的服务终端客户的经验。所以，代理商更加了解客户需要什么，除了宏观经济，宏观政策，宏观市场面大的情况以外，更能知道微观层面老百姓在购房过程中，当然这其中分为、中端、低端，不管哪一端都能反映出终端客户的需求，其中还包括自住和。我们有一句话，叫“好的代理商不是的，但是离开好的代理商是万万不能的”。
代理公司的品牌是做给整个社会看的
记者：代理机构在品牌营建的过程中，面临与开发商不同的问题，因为它的直接客户并不是消费者，而是开发商。您在品牌建设中，是如何来定位的？
胡炯：说到代理公司的品牌，我觉得品牌不仅是给开发商看的，也不仅是给消费者看的，是服务型企业，品牌是给整个社会看的，因为你为整个社会做了什么，社会价值在哪里，是体现在整个社会当中的。把这个思路贯穿到企业的发展过程中，贯穿到企业的人才观、业务执行上面，我相信不光是开发商还是消费者都会认可。我们一直有个观念，品牌价值的体现是要有丰富的内涵作为基础的，如果这个品牌叫得很响，它内涵不丰富，品牌再响，我觉得那也没什么意义。
房地产代理业“靠天吃饭”？我不这么认为！
记者：不仅仅是面向于消费者，也不仅仅是开发商，而是整个社会。那您觉得在目前的房地产形势下，刚才谈到冬天与春天的问题，您有没有感受到房地产行业中有一些什么变动？
胡炯：房地产代理业以前有一种说法叫“靠天吃饭”。我不这么认为。房地产整个行业冬天也好，春天也好，在各个时期都需要不同类型的服务。只有加强代理企业的内涵和核心竞争力，提供能够被社会所需求的一些服务产品，自然有人来享受你的服务，我们就在从中提供服务的同时获取。
记者：现在北京、上海等多个城市成交下滑甚至停滞，在这种背景下，您认为代理机构应该怎样帮助整个市场打破坚冰呢？
胡炯：宏观背景导致的成交低迷，我认为都只是表象，是暂时的。策划代理机构是属于服务型企业。服务性企业的特点就是满足需求。
除了满足现有需求外，这个阶段更重要的是“挖掘需求”。我所在的公司，针对专门的客户和梯度消费，都在极力挖掘其潜在需求。我想，不管宏观调控怎么样调，这种需求始终存在，就看我们怎么去挖掘，去设定我们的产品来满足这些需求。
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