老龄空调“生病”该找怎样的维修?
酷暑季节,使用频率较高的家电中空调是其中之一。夜以继日地使用空调,它的各种“毛病”也接踵而来,尤其是一些“老龄”空调,因为过了保修期,主人只好按照墙壁上提供的“上门维修”号码,请来维修工给空调“治病”。
毛先生在市区清水嘉苑租赁了一间车库住宿。夏天到了,车库里闷热,晚上两口子根本睡不着。前不久,毛先生花600元钱,从别人那里买来了一台二手空调。因为空调已使用了6年,但外表看起来有六成新,毛先生在对方那里试了十多分钟后,就放心地买了回来。空调装好后,刚开始几天,毛先生每天晚上都能舒服地睡觉。可没用几天,空调就发出轰轰的响声,这让他们无法睡觉。
随后,他就按照墙壁上张贴的“家电维修,上门服务”所留的联系方式,请来一位自称“专业维修”的维修工。维修工到了后,先将空调打开,仔细地听了一阵。“空调制冷的氟里昂没有了,不过添加这个有点贵。”维修工说。经过讨价还价,毛先生还是以150元成交。空调又用了两天,开启后冷风要过1个多小时才能散发出来,这让毛先生很着急,又将那位维修工请来。“空调主板坏了,需要更换一个新的,不过价格要400元。”维修工的一番话,让毛先生有些受不了,买台1P新空调也不要2000元。毛先生没有听从维修工更换主板的建议,就跑到市区东街一些专业的维修店里咨询。在专业人员的帮助下,毛先生最后只花了50元就将空调彻底修理好了。
如今,在小区的墙壁上、楼道里写满了各种家电维修的信息,有些居民水表箱里也塞满类似信息。据业内人士说,市区维修“游击队”比较多,这类维修人员大多只有些工具,连办公地点都没有。他们没有办理任何营业执照,仅凭自己一点点家电知识,就开始做起上门服务的业务。
工商部门表示,如果维修店无证经营,工商部门可以管理查处;在维修过程中发生消费纠纷,工商部门可以调解,不过空调维修属于家电维修质量范畴,应该由质监部门管理。一些专业家电维修人员提醒,目前家电维修行业鱼龙混杂,尤其夏季到来,空调维修更是火爆,市民不要盲目请这种人员来维修,否则可能花钱还受气。不管空调是否在“三包”期内,消费者最好找空调各品牌的特约维修点进行修理。
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