从产品到渠道:浅析热泵行业营销四大病症(图)
前言

热泵行业营销存在四大病症
热泵产品消费者认知程度低,市场品牌众多,质量良莠不齐,企业竞争无序、竞争层次低,厂商利润飞流直下。
厂商不遗余力,闹腾得沸沸扬扬,消费者反应淡漠,市场冷冷清清,反观太阳能行业,产品认知度高,品牌集中度越来越高。
热泵行业为什么会出现今天的局面?归根结底,问题还是出在热泵行业企业。本文从市场营销策略角度分析,一针见血指出,热泵行业企业营销策略4P中的产品、价格、宣传、渠道分别患上心脏病、疯牛病、狂躁症和偏头痛,致使热泵行业到了最危险的时候。
一、产品----企业的心脏病
【心脏病症状:体力活动时有心悸、疲劳、气急等不适,心律不规则,脉搏不规则,伴有各种类型的心律失常;发作严重时,几分钟之内直接死亡。】
热泵行业外人士在初步了解热泵热水器后,以他们的眼光来看,这应该是一个“钱”途光明的好行业,“钱”途无量的好产品。热泵的核心利益,即向消费者提供节能、安全的洗浴;热泵的本质特点就是节能。但当我们把眼光深入到这个看上去很美的行业就会发现,行业内大多数企业的产品核心利益都不能提供给消费者,产品的质量、稳定性等方面都无法保证,笔者认为,热泵行业患上一触即发的、致命的心脏病。
产品良莠不齐有钱没钱,生产空气源!热泵企业在2004年后有如雨后春笋,伴随大量夫妻工厂、手工作坊、罗丝刀工厂不断涌现;有从空调企业购买召回的问题产品拿来改装的,更有甚者从二手市场购买压缩机等配件来组装的;没有专业研发队伍、专业实验室,产品缺乏系统匹配,运行缺乏稳定性,产品粗制滥造,产品质量差,甚至没有化霜功能,何谈品质保证?
空气源或热泵本身就节能的代名词,节能效果差,把最本质的节能扔掉,又怎么能说是空气源或热泵?更何谈与太阳能、燃气、电热水器一比高低?有些企业贼喊捉贼,借口说没有国家标准;试问,热泵没有国家标准,但企业难道没有道德标准?
产品名称不统一有著名策划人士提出应该给空气源热泵取一个靓点的名字,消费者更容易接受,最经典的案例当属“浴室加热器”摇身变为“浴霸”,结果热销南北。
好的产品名称的确能够快速捕获消费者眼球,但就眼下的空气源热泵热水器的名字而言,很长很科学,消费者记住它已经很不容易的情况下,行业内部早已经乱作一团,有直呼其学名:空气源热泵热水器;有简称热泵热水器;有称之为空气源,有仿太阳能做法,称之为空气能……不一而足,热泵企业各自为阵,各自对外宣传,名称虽没有达到五花八门之势,但没有统一的宣传口径,形成不了合力,消费者也依旧是一脸茫然,却是不容否认的事实;反观燃气热水器、电热水器、太阳能热水器企业,宣传口径惊人一致,有限的资源在市场上却得到了最大限度的利用。
服务听天由命经销商或消费者享受产品售后服务乃天经地义之事,而在热泵行业里,能真正做到维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训的企业实属不易,一旦产品出手,货款到手,就已经与企业无关,遇上短命的或无良企业,那也只能打落牙齿往肚里吞。
质量可靠、运行稳定产品,负责任、服务到位的企业,有但不多,在江苏、广东都存在这样一两家企业。但一两个李逵难敌众多李鬼;甚至有企业离开李逵队列站到李鬼队伍中去,整个行业里滥品、杂牌充斥着市场,企业患上心脏病,一旦发作严重,破产倒闭也就在所难免了。
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