实况：金泰城•丽湾“无理由退房”现场解读

———专访北京金泰房地产开发有限责任公司副总经理谢苏明

5月28日，金泰城•丽湾推出了"无理由退房"活动，凡是提出退房申请的业主，金泰均无条件为其办理退房手续。截至7月11日，金泰共收到五份退房申请。

在本年度楼市并未乐观的情况下，金泰为什么推出"无条件退房"活动？开发商打出"无理由退房"的旗号是否意味着楼市即将回暖？丽湾的五位业主为什么退掉已经够得的房产呢？7月24日上午10点，搜房网专访北京金泰房地产开发有限责任公司副总经理谢苏明，为您深度解读。

搜房记者专访北京金泰房地产开发有限责任公司副总经理谢苏明

▲访谈时间：2008年7月24日上午10点

▲访谈地点：搜房网演播室

▲访谈嘉宾：北京金泰房地产开发有限责任公司副总经理谢苏明

▲以下是将对本次访谈的直播实况：

【主持人】：谢总您好，感谢您接受搜房网的专访，我们最近了解到金泰推出一个"无理由退房"活动，在08年整个市场环境不是特别乐观的情况下能卖出一套房子很不容易了，为什么我们推出"无理由退房"，很多消费者有会有疑问，希望您今天为我们搜房网的网友做一个解答。

【谢苏明】：我们主要是配合大规模的优惠活动，丽湾售出的房屋售楼期5月30-6月30号之间，为了配合大规模的优惠活动，主要想法给客户多一点选择，主要出于对客户的考虑，同时表达对我们自己产品的信心和对整个地产市场的信心。

【主持人】：我们了解到以前有一些房地产公司推出"无理由退房"但贷款的用户不能享受。不知道金泰有没有设这个门槛。

【谢苏明】：在我们那里没有问题。一次性付款的客户双方办了解约手续以后把他的所有房款退还给他，加上利息退还给他按揭的客户我们先把钱垫付到银行，方便他和银行解约，我们希望在售楼阶段给客户提供一个便利，而不是设各种门槛。

【主持人】：现在有一些消费者提出了一些疑问，"无理由退房"是不是在我们公司冷静分析房地产市场前景以后认为它会涨价，一些购房者担心这是不是楼市回暖，价格上涨的信号？

【谢苏明】：可能我们想的比较简单，我们对整个地产市场的未来充满信心，对整个项目区域的发展充满信心。因为现在我们的区域对客户已经宣布了在08年地铁14号线修建，计划2012年修通，同时丽泽商务区也可以确定为新兴的金融中心，对这个区域我们充满了信心，对于我们自己的项目也充满了信心。

很多企业可能有一些顾虑，其中一方面对房屋质量，因为一个房屋毕竟涉及到它的产品和绿化、景观、施政配套各个方面。我们在这方面对这几个项目充满信心，同时我们对客户也充满信心，我们的客户都是很理性的，当然也是对我们自己的资金充满了信心，有了充分的理由才有这样的活动。从目前来看这个活动效果非常好，给客户多了一种选择其实给客户也是一种信心。

【主持人】：我们"无理由退房"提出以后很多普通的购房者更关心如何兑现的问题，我们从法律上怎么保证"无理由退房"的兑现呢？

【谢苏明】：因为双方有购房合同，这方面我们公司给客户单方面提供的一个退出的选择，同时给他提供补偿，是超过合同约定的范围。但是作为我们公司单方面给客户提供一个便捷的通道，我们以短信通知的方式，我们以公示的方式告知客户，既然我们告诉客户了，我们在这个期间举办活动，只要客户提出来我们都会去落实。

【主持人】：那这种公示是一种保证。

【谢苏明】：对，声誉有时候是最好的保证，不能说我说完了以后客户退房多了我不干了，只要客户提出我们一定会遵守承诺。

【主持人】：有些人还有担心，推出这个活动万一出现大规模的退房行为我们怎么应对这种局面？

【谢苏明】：之前我们做了大量的评估工作，基于对整个地产发展的信心，基于对于我们产品和服务的信心，也是基于我们客户的一个信心。当然最后要有一个资金的保证，我们做好充分了准备，而且在5月30-6月30号期间我们接到的5份退房申请，这些退房申请都在办理过程当中。而且我们分析了一下，基本上都是以个人财务状况临时变化的居多，我们了解有些是因为股市比较低迷，很多客户在负担按揭的时候产生很大的压力，其实我们做这个活动更有必要，实际上给客户提供了一种选择，当他财务状况发生变化的时候，不要让他套在里面成为一个房奴。包括这5户提出退房的客户，如果他的状况发生变化，他希望再买回来。

特别推荐

• 更多>>