上万元木地板竟遭“调包” 失聪业主愤怒投诉
[提要]据安徽市场报报道 “我是一名失聪者,今年6月1日在合肥一建材超市花12000元购买了叶子牌沙比利木地板,可在安装的时候,我发现,经销商给我铺设的地板全是次品,其中三分之一是叶子牌非沙比利地板,另外三分之二甚至是没有牌子的地板。”

据安徽市场报报道 “我是一名失聪者,今年6月1日在合肥一建材超市花12000元购买了叶子牌沙比利木地板,可在安装的时候,我发现,经销商给我铺设的地板全是次品,其中三分之一是叶子牌非沙比利地板,另外三分之二甚至是没有牌子的地板。”昨日,合肥市民章先生向记者反映称。
通过进一步沟通记者得知,章先生是一位失聪者,购买木地板等诸多事宜都是其父亲代劳,因为父母均在外地,在替儿子办妥一切后,章先生的父母便回了老家。“等到安装以后我才知道木地板有问题,于是找到经销商交涉可是没有效果,虽然他们承认木地板有问题,但是最终只同意调换颜色不合的地板,这样明显是以次充好,没有牌子的地板安装后味道很重。”章先生“说”道。他表示,自己是一名失聪者,没办法打电话,7月14日亲自找到经销商谈过一次没有任何结果。“我是一个失聪者,和一般人交流很困难,经销商这样的做法太可恨了,希望可以通过你们讨个说法。”最后章先生“说”道。
针对章先生的遭遇,记者昨天下午联系到合肥市12315投诉中心,一位工作人员告诉记者,章先生可以持当初购买木地板的票据,要求经销商按照票据上的牌子发货。“章先生因为失聪,与人沟通困难的话,可以委托亲戚到12315投诉,我们一定尽力替他维权。”该中心工作人员说。
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