毛大庆:开发商要不断专业化才能更好完成社会责任

搜房网讯 世界华人不动产学会2009年会于8月20-22日在中国北京召开。规格之高，议题之核心，非常罕见。在当前经济形势下，此次盛会聚集了更多各方的关注。由于高级政府官员、产业大腕悉数参与其中，此次盛会可以从政策层面的高度，对楼市走向有指导意义。以下是万科北京公司总经理毛大庆先生在今天下午举行的主题为“房地产企业的社会责任”的圆桌会议上发表的精彩演讲。

【现场直击】圆桌会议六：房地产企业的社会责任

【相关专题】世界华人不动产学会2009年会

万科北京公司总经理 毛大庆(摄影 王昊)

刚才我听张士伟讲，为什么要提房地产企业的社会责任，我很有感触，其实每个行业都有社会责任，为什么房地产企业社会责任这几年谈得比较多呢？很正常，首先大家想想中国房地产行业跟任何国家都不一样，我在新加坡待了很多年，在凯德置地业服务了很多年，看国外城市的房地产企业，很少有人谈它的社会责任，为什么中国房地产企业有这么多的责任，我想跟房地产行业经历着特有的中国发展阶段有关。房地产形成了产业，到今年位置全部算上也就十年时间，99年才算是形成了产业。

我们十年做了什么？我们十年城市化率从30%到45%，提高了15%的城市化率，每三年产生一个英国国家人口的城市人口，都涌向城市，我们城市从400个变成667个，这是十年发展的结果。房地产企业在这里面又干了什么？我想我们城市都经历了从再造到城市发展的过程，城市的再造，今天我们还有很多这时再造，还处在拆迁、旧房改造，上海、北京已经进入了城市发展阶段，城市再造已经基本完成。这十年我们完成了一大批城市再造工作，业完成了一大批土地，从农用土地逐渐进入到开发土地的过程，这个过程中大家可以看见，开发商跟政府，不管是开发商，不管是消费者还是政府，三者在一起，我们产生了大量城市和城市新的变化。

为什么这个过程中开发商责任非常大呢，这是责无旁贷的，我们的生产资料是土地，土地在中国是有特殊定义的东西，与国外很多国家不一样的，少量的城市承载这么多人口的时候，土地的价格，土地的意义变的尤为重要，这在我们热点的移民城市，前一段时间我在民政部做了个调查，我把三十多个房价飞涨的城市画了个图，我要个资料，过去六年期间，人口移民城市也画了个图，这两个图一对基本可以完全对上，代表什么？代表这些城市承载着一大批人口城市化的需要。开发商在这过程中做的工作显而易见。

这种情况下，我们的责任，先不要说社会责任、慈善责任，更多是承担着人们对城市化需求不断追求的责任，这个责任里头，首先我们盖的是房子，解决的是住房问题，另外我们在不断挖掘土地价值问题，第三，我们在运用了大量密集资金，资金密集，土地利用非常高。第三对城市面貌在改变，第四解决老百姓住房，这整个过程中开发商的责任非常大。

作为房地产企业到底有什么责任，第一还是要把自己的事情做好，这是大家的共识，如果房子都盖不好，专业都做不好，谈不上社会责任。昨天北京出现了一个很悲惨的事情，我来以前这在写一篇文章谈这个事情，北京很著名的一个别墅项目，别墅大理石掉下来，把个五岁小孩砸死了，这个事情已经闹到中央去了，这是很典型的例子，上海一个楼倒塌，现在万科接了过来，这也是万科承担的社会责任。

莱特在他的回忆录上写了一句话，我们每个建造房子的人是给人家建造一个梦，我今天写这个文章，我们开发商在给人家制造什么梦？是恶梦还是什么梦。这我想是责无旁贷的社会责任。但是我想，你说开发商都不愿意把房子盖好吗？我相信没有这样的开发商，偷鸡摸狗的开发商越来越少，但是为什么还有这样的现象出现呢？我说这就是中国房地产产业如何尽快走向产业化、专业化的问题，我们十年时间干了很多国家一百多年干的事情，完成了5亿多人口的城市移民过程。

虽然干了这么多事情，我们也出了很多事情，我想这里面是不是都是开发商愿意出的，这里面有很深刻的机理可以探讨，我们有没有这样的能力，我们处在伟大的变革时期，我们发展的这么快，我们跑都不行，我们有没有这么多专业人才，我们学校教育是否跟得上，我们基础教育是否跟得上。我们开发量很大的时候连熟练工人都没有。北京开奥运时，那时候全北京在抢工人，人工成本涨了三到四倍，这样过程中让开发商承担好本职的社会责任，这是逐步完善的过程，不容易的。我们职业化、社会教育要跟上，才能让开发商更好的承担社会责任，开发商要不断的专业化才能更好的完成社会责任，这是根本问题。

另外开发商还有一个很大的社会责任就是环境问题，环保问题，房地产是用能耗最大的部分，开发商是不是能够意识到我们在开发的过程中。新加坡前年倡导全部房地产企业首先要全部完成ISO10004，里面有很有趣的事情，包括你去买建材，如果方圆500公里有的你绝对不能超过500公里，这就是社会责任，因为关系到能耗。规范到你的办公室，你的灯是不是每天需要开这么多小时，哪个灯需要开，哪个灯需要关。现在很多企业说节能、环保这个那个，连标准都不知道，这也是社会责任。房地产企业在环保方面可做的事情太多了。

万科一直走产业化、专业化路线，我们也一直在坚持走，最近准备在北京市做几个典型工业化住宅，如果推广开，在日本反而省钱的，在中国由于没有形成产业，所以做起来很费劲，但是必须要由企业带头去做，这也是社会责任。另外讲到员工问题，对员工的职业化教育，先不要说让员工都做雷锋，当各个员工都很职业，离开你这个企业到另外一个企业，把职业化带到另外一个企业，这也是非常重要的社会责任。

除此之外，刚才袁老师念的十个，很多不光是房地产的社会责任，是企业的社会责任，还是政府、社会的责任。另外说一下贡献社会的问题，贡献社会是个宽泛的定义，不仅仅是企业赚钱了，做大了，发财了，我才有余量贡献社会，我觉得企业在任何一个环节都应该贡献社会，这是企业公民应该意识到的问题。

给你们讲个例子，512地震后，我资助了个小孩，就是奥运会跳舞的那个小女孩，小女孩在北京上学，今天早上给我打电话说我想捐款，我说你捐给谁，说台湾，我把去年很多人捐给我的钱我捐给北京红十字会，我说为什么全捐出来，你留一些，他说我全捐出去，说我可以回到贫困的生活没有关系，但是我捐出去这个钱就增值了。我就在想，不是富人才有这样的责任，没有钱的人也可以有这样的责任，关键你有没有这样的心。

企业怎么样贡献社会，真的不要在乎你捐多少钱，而是让企业所有员工都有奉献社会的爱心，当然企业家要带头，要做这件事情，我完全认同，更大责任是教育员工，让大家一起做这样的事情，不在乎大小。

最后还是要有社会和法律的支持，政府的支持，政府要制造一个环境，能够让企业承担这样的责任。新加坡政府有一件事情做了很多年，他要提倡一个企业，一个公民对一个国家和社会的责任感和自豪感，在所有信封上都印上：我的新加坡，我的家，告诉大家我爱护环境，我想政府的教育加上法律的强制，社会责任不止是教育的，也有要求的。