福星惠誉：责任领航，跨越先锋

1、社会责任为先，领航企业发展

福星惠誉深刻领悟到企业承担社会责任，积极促进和谐社会的构建已经成为时代的主题。对于福星惠誉这样的行业领先的品牌企业，履行社会责任已经不仅是社会对企业的期望和要求，而且日益成为提升管理水平、打造竞争优势、实现可持续发展的重要手段和途径，成为一个跨区域公司继价值竞争、质量竞争之后新一轮全国乃至全球竞争的标志。

福星惠誉深刻理解“企业公民”的责任意识，在成长过程中，一直牢记身上肩负的社会责任，与时俱进，从企业经济责任、法定社会责任、和谐社会构建责任三个层面全面积极地履行着社会责任，赢得了社会的赞誉与尊重。

（1）以经济利润责任为基础，实现快速发展

福星惠誉在强化企业社会责任履行过程中，深知实现企业盈利，履行基本的经济利润责任，是实现其他更高层次社会责任的基础与前提条件。企业履行经济责任的宗旨，就是要在诚实守信的基础上，通过为客户创造价值，赚取利润，同时给更多的人创造就业机会，给国家上缴更多的税收，真正做到企业利润源于社会，同样也服务社会，反哺社会。

随着公司业绩的不断增长，福星惠誉公司纳税额也以每年约40%的速度递增。自2001年成立以来，福星惠誉公司共纳税总额已达4亿元。

（2）以法定社会责任为核心，取得优良信誉

在企业社会责任的内涵中，法定社会责任，即企业对员工、消费者、商业伙伴乃至对政府负责，做到诚实守信、遵纪守法，这是目前企业责任中社会影响面最广，也是社会公众感受最强的一项责任。

对于客户，福星惠誉更是将责任与关怀进行到底，对客户的每一个许诺都能落到实处，并一如既往地坚持。建房时承诺免收水电增容费，有限电视报装费，免费赠送单元电子对讲门和入户防盗门，免费送楼顶花园和一楼出户小花园，这些都一一做到了。售后服务方面，企业将“业主的每一件小事，都是我们的大事”作为售后服务的精神宗旨，为每位业主提供全方位、全天候、系统化、专业化的物业管理服务，使小区管理更趋于科学化、智能化，为每位业主营造一个舒适安全、和谐的康居家园。其他诸如年底大礼包、节日祝福短信、消暑旅游、各种文艺演出等从未间断，福星惠誉给业主的不仅是物业的升值，更是金钱无法丈量的细致入微的关怀，这种坚持已经渗透到福星惠誉的各个角落，成为公司行为的出发点和企业文化的重要部分。事贵坚持，而福星惠誉用实际行动坚持着，真正做到业主利益至上，福星惠誉也因此而多次被湖北省建设厅评为“湖北省房地产开发客户最满意企业”。

对每一个合作伙伴，福星惠誉与其互相鞭策与鼓励，追求共同成长进步。建筑行业拖欠工资现象较为普遍并引发了很多社会问题，危及社会稳定。为此，福星惠誉专人监督工程款的支付进度，每到春节、9月份，考虑到建筑工人子女上学需要，都是超过进度10%付款。无论是同行、合作伙伴还是竞争对手，福星惠誉都始终做到以诚相待，讲诚信、重信誉，在市场上树立了良好的企业形象。

（3）以民生和谐责任为标杆，赢得社会尊重

福星惠誉在企业成立之初便开始用行动力促社会和谐的发展。在其他开发商对城市旧城改造望而却步的情况下，福星惠誉却能以火一般的热情投身旧城改造中来，这主要源于企业能够立足国情，立足市情，贴近民意的信念。福星惠誉所做的，不单单是追求利润，更多地是为政府分忧，为企业解困，为百姓造福，为城市添彩。

同样，在2004年，为贯彻政府维持房地产市场正常秩序，促进房地产市场健康发展的精神，在福星惠誉•金色华府开盘活动中，公司为防止炒房行为，让更多需要买房的人买到房子，公司决定以实名制进行认购，每人限购一套，同时提高预定金额度。在炒作盛行的楼市，福星惠誉主动遏制炒楼花，这在武汉史无前例，为其赢得了良好的社会声誉。

在很多企业仍然把慈善捐赠当作造势宣传的主要手段时，助学济困，帮扶弱势群体，已经成为福星惠誉的“常规动作”，成为福星惠誉这个“企业公民”的自觉义务。2007年，福星惠誉向湖北省慈善总会捐赠330万元，用于开展助学、救灾及其他公益活动。2008年汶川大地震发生后，福星集团累计捐赠达到490万元，再次履行了一个优秀品牌企业的社会责任。

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