毛大庆:提高购房者生活质量比做出千亿业绩更重要
房天下 2011-03-25 15:31
[摘要] 2011年，“十二五”规划已经开局。在加快保障性住房建设的同时，政府仍将继续加强房地产市场宏观调控的针对性、灵活性和有效性，中国的房地产业已步入新的发展阶段。为探讨新形势下，房地产企业如何应对新竞争格局和转型挑战。
2011年，“十二五”规划已经开局。在加快保障性住房建设的同时，政府仍将继续加强房地产市场宏观调控的针对性、灵活性和有效性，中国的房地产业已步入新的发展阶段。为探讨新形势下，房地产企业如何应对新竞争格局和转型挑战。2011中国房地产百强企业研究成果发布会暨第八届中国房地产百强企业家峰会25日在钓鱼台国宾馆盛大举行。
以下为万科企业股份有限公司执行副总裁毛大庆，在2011中国房地产百强企业研究成果发布会上的发言实录。
万科企业股份有限公司执行副总裁 毛大庆
很高兴能有这个机会跟各位同行分享一下万科的经验。来之前搜房给我们出了一个题目，叫做万科如何实现跨越发展从1千亿到3千亿，看到这个题目之后很困扰。去年万科销售超过1千亿，我想发展是太快了，10年以前整个市场是1千亿，10年之后我们企业到1千亿了，确实是发展有点快。什么时候到3千亿，下一个目标是不是3千亿等等。
今天跟主办单位说抱歉，确实这个问题没法回答，也回答不好，我们万科内部开会从没提出跨越式发展，这个1千亿3千亿之类的目标我们从来也没有琢磨过。这个问题我找到了答案，我觉得挺有意思。评选企业，一级指标有7个，二级指标有30个，他们要推进行业的质量的发展，我简单地看了看，万科在这7个里面大概有5个位。其中，我觉得规模快就占了七分之一的指标。
所以我又想这个评选的方式跟万科现在的思想有很多契合的地方。2004年当时提出了质量增长这样一个目标，其实并不是从规模论英雄，不以数字为目标，我们追求的是健康平衡的发展，为客户创造价值，跟员工和伙伴关联的企业。这是我们很重要的思考。刚才说到的尊敬、欢迎，如果一个企业不偏离这个方向，能够10年、20年、30年不偏离这个方向走，这个企业就是成功的企业。朝这样的方向不停走下去，规模是一个自然的结果。一个企业保持有质量的增长，规模是迟早的事情，不会成为瓶颈，不应该设为目标。具体阐述一下我们最近一直在谈的，怎么叫有质量的增长，有三个坚持，三步政策。，万科坚持不变的，就是为普通人做主流定位的住宅，面向城市主流的发展。万科的房子从前年开始就做了很多的调整，面积总体都比较小。去年万科144平米以下的住宅占比达到88.2%，豪宅确实也不是我们的主流方向。第二个坚持是坚持要盖好房子。坚持不断地提升占有率。这其实不仅仅是提到我们的性能，我们一直在强调的就是服务和产品共赢的问题。
万科研发的力度不断增大，前两天陪领导看了我们北京的项目，当时说130平米的房子做了四层，不断地挖掘产品的。我们看到最近苹果内部暴露出一些内幕，2008年的时候乔布斯说苹果要有一个目标，3年以后苹果的电子产品要席卷中国大陆市场。乔布斯为什么说3年以后，产品的研发包括技术的积累，就是3年以后中国大陆的电子消费市场，时尚的消费能力达到相当高的程度的时候，事实证明，以前诺基亚覆盖着手机市场，现在一半的市场都是iphone，这些东西都值得我们更好的学习和思考。
关于盖好房子，我想有一条就是怎样能坚持不断地丰富和完善社区的配套和综合服务，真正从消费者、从住户的角度，从以人为本的角度建房子。有几个很大的动作，比如说我们在北京和华北地区大规模和政府的部门合作，全方位引入幼儿园，帮助政府推进资源化工作。我们跟卫生系统合作，跟进医疗救助设施，我们研发大量的客户服务，新的内容，在2010年年底我们在的社区推出为社区的老人提供更贴心的服务，这是提升公司的品牌和竞争力。真正让消费者感受到舒心、放心的感觉。
第三个坚持就是坚持和城市共同成长，坚持跟城市的发展趋势同步，坚持做城市的更深战略。这些东西为过去万科的发展带来这种支持和利用的源泉。过去的一年我们做了大量的城市更深的部署。我们看见在北京已经扩展到河北的二三线城市。除了为企业的未来发展创造之外，更重要的是通过服务品牌良好的形象，为当地的城市，社会的发展，为当地的老百姓生活质量的提高真正地做出贡献。上述的坚持比做到1千亿更加重要。
第二个大块，一个就是不存地，这说明我们坚持以尽可能少的土地的利用创造更多的住房。但经营的效率不断地提高，股东的回报有相当好的作用。股东利益、企业效益和社会效益取得相对比较好的平衡。把握这样的平衡我们万科思考这种的企业可以走的更长远一些。胡葆森先生的一句话，这样一个高速增长的行业，发展如此迅猛如何能够多一些长远的考虑，如果能够用未来约束和定位的精神，多一些行业的自律，这个行业会少一些烦扰，会更健康更长远，走得更好一些。谢谢大家！
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