高库存时代新房帮助力“抢客”
——衡阳刘亚云玩转卖房神器斩获成交
房天下 2014-06-26 10:11
[摘要] 2014楼市风云跌宕，不断传来的地方政府救市声音使新一波“拐点论”、“崩盘论”的争议愈发激烈，作为客户与楼房链接人的置业顾问深受影响，面临着购房者热情的消退、数量下降、业绩下滑等可能情况，然而华鑫•蒸水湾置业顾问刘亚云却通过玩玩卖房神器“新房帮”获得大量“客源”，并在楼盘开盘前的内部认购就率先达成成交。
2014楼市风云跌宕，不断传来的地方政府“救市”声音使新一波“拐点论”、“崩盘论”的争议愈发激烈，作为客户与楼房链接人的置业顾问将深受影响，面临着购房者热情的消退、数量下降、业绩下滑等可能情况，然而华鑫•蒸水湾置业顾问刘亚云却通过玩玩卖房神器“新房帮”获得大量“客源”，并在楼盘开盘前的内部认购就率先达成成交。
一个好汉三个帮 神器+态度+行动
刘亚云是华鑫•蒸水湾许多置业顾问中普通的一员，4月初通过房天下的“新房帮”操作培训后，开始了解使用并慢慢的收获“新房帮”带来的成果。
“4月中旬的时候，我开始用新房帮邀约客户，其中就有位在江东的王先生，经我简单的介绍，貌似对我们蒸水湾的楼盘感兴趣，简单的交流后，我就邀请他到我们营销中心来了解项目的具体情况。”刘亚云向我们介绍道，“没想到王先生第二天中午就过来了！“
说起这个经历的时候刘亚云显然很有成就感，同时她的态度和行动让我们感受到她对待工作的认真。因为客户不熟悉蒸水湾的具体位置，她亲自走到离营销中心大概十五的地方去接王先生，并且在同她交谈的过程中，可以知道她不止一次主动去接客户。
这次的看房过程，江东的王先生非常满意蒸水湾的楼盘，第二次带着女儿来看房子，恰逢蒸水湾内部认购活动，最终以3810元/平方米单价购入了89平方的2室新房。
运筹“新房帮”贵在坚持+记录+真实
通过后台数据，我们看到刘亚云通过新房帮致电以及APP客户端咨询的客户周访问量达97条，且连续三周个人访客排名（数据统计时间为2014年6月23）。她自己也笑说：“有时半夜12点都有人打电话过来和发信息过来咨询。“在短短的2个月时间里，但她通过新房帮已经成交一起，有意向购房者3位。她分析，华鑫•蒸水湾开盘后成交会更多。
问及使用新房帮心得时，她很乐意分享，“当然，每天要坚持维护新房帮主页，保持24在线状态，争取让自己排名靠前，让更多客户看到我的信息；还会记录沟通过客户的相关信息，比如客户意向程度，对户型、地段的要求，对相关优惠（按揭折扣等）的期待等。“
她说，其实最重要的是把真实的信息告知客户，让他们知道你是真诚的。
根据房天下流量统计情况可知网友的上网习惯， 在白天上班期间的八左右，大部分人会使用电脑PC端留言咨询相关信息，下班后的20：00—24：00之间，网友习惯使用手机APP无线端留言咨询。所以建议使用新房帮的置业顾问保持上下班时间都是在线的状态，这样不至于流失客源。
卖房神器 置业顾问好帮手
作为全球房地产楼盘信息开放平台，房天下“新房帮”平台自上线以来就受到行业各界人士的高度关注，新房帮是全球房地产楼盘信息开放平台，面向的群体包括房地产开发商，售楼员和普通网友。有网友把新房帮称作是房地产行业的“淘宝”，因为利用新房帮他们可以足不出户的了解各家楼盘的信息，并且可以畅通无阻的与置业顾问交流。而对于销售方来说，利用新房帮，房企以及置业顾问可以丰富信息发布渠道，增加楼盘曝光率，有效拓展客源，最终实现提高客户成交率的效果。
使用新房帮ＡＰＰ流量不是问题 。同广大使用者一样担心的流量问题，刘亚云以她的经验告诉我们，她使用这两个月的时间，保持每天24在线，都只产生少量的文字和图片流量，她每月500M的流量包，还要使用其他聊天工具，月末还剩百多兆用来看电视剧。
在新房帮页面的维护上，尽量更新楼户型图、样板间、周边环境等信息，不断满足购房者的需求，提供更好的服务，可使新房帮的效果更好。
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