张志宏：二手房电商全面启动 降低成本助企业扩张
房天下 2011-06-15 19:37
[摘要] 二手房电子商务如今已经进行了全面的启动，今天从几个方面来跟大家做个汇报。第一方面，我们希望营造中介行业的电子商务平台。我们通过电子商务的平台，我们希望为经纪公司，为购房者提供的服务，提供一些支持和帮助。
我们能够帮助你做什么？
第二个层面，曾经在搜房网开店的，我们能够帮助你做什么？我们为经纪行业提供了解决方案。搜房在314个城市布网，在80个城市落地，经纪公司异地开店，异地的快速扩张，包括加盟，我们都可以提供很多便利，还可以直接在线获取房源和客源的信息。这是搜房网的一个企业管理系统，这个管理系统我认为是的企业管理系统里面的。因为我们提供了七级的服务，每级都可以找到所需要的信息。通过七级的管理系统，我们已经实现了网上的挂牌，包括网上预约看房，包括业主的委托和购房人的委托，我们可以很快实现管理。
搜房帮是一个免费平台，除了客户以外，我们网友都知道搜房帮这个产品。我们除了部分的免费以外，我们还启动的搜房帮ERP的管理功能，像链家、我爱我家，他们都有企业的ERP管理系统，我们做将近一年半，我们也开放了免费平台，他们可以通过ERP来管理他们的内部资源，现在有几万个公司在用搜房这样的ERP平台。还有企业管理系统，也是我们为经纪公司内部管理提供了很好的工具。
如果开店，我们还有一个更加强大的培训平台。当然这个平台是由搜房网牵头来成立的，我们每年会搞房地产经纪赛，还有培训。培训包括产品培训，每周差不多有几百场，包括我们也外聘老师来给经纪人讲，今天在常州就有这样的培训。我们在5月底的时候有超过1万的人过了基础认证。我们会请在线老师，我们来付费用，来给大家讲方方面面经纪人从业的课程。你要考试，你可以通过积分换到学时，然后参加考试。现在有20多门课程，考试拿到学分，达到100学分你才能得这个资质。我们现在认证有信用的认证，还有职业技能认证，还有职业资格认证，还有综合能力认证，包括之前的身份认证和名片认证，这应该也是互联网诚信的一个基础。
我们今年在大学的培训，我们昨天已经把中级上线了，更高级的他们通过了初级还要继续学，包括高级认证也有一个项目跟的合作，我们近期在6月份也会出炉。经纪公司可以依赖搜房网平台为网友提供的在线购房服务，我们有业主的委托，他提交需求，网上问询，通过预约看房，最后完成网上交易。
网友要买房、卖房，他也可以委托出售，也可以管理委托。我们会打通搜房和店铺的委托，任何一个网友，他的委托信息是直接可以到门店，我们会进行匹配。所以方便经纪人实时让他收集房、客源。另外，我们会根据网友要买房，他会有很多搜索条件，我们会记录网友的搜索习惯，我们根据他的需要来推送给他适合的房源。我们去年大力发展搜房卡，去年新增了500万的会员，今年二手房也有一个比较明确的目标，在有580万的新增二手房的会员。那么他必须有五项基本要求，要买多大面积的，多少钱，什么区域，包括首席信息，这样才算一个搜房卡会员的信息。一个是网友的搜房习惯，我们会记录下来。同时把用户库中的需求购买的意向数据综合起来，我们把经纪人一些好的房源推送给他。现在已经在做这个事情了。
如果你觉得房源好，你可以把房源发送到首席上。在去年新政出来的时候，我们马上做了一个在线议价的功能，我们会把购房者的心理价位实时反映给经纪人。预约看房，我们现在更多针对的是放心的房源，有业主委托的，或者在政府有备案号的房源。
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